Problemen routers met Arris modem .

Hallo,

sinds afgelopen donderdag heb ik problemen met mijn Belkin router
type F5D5231-4 op de Arris TM502B kabelmodem (Extreme bij chello)
de verbinding word opgebouwd maar ook weer verbroken dit blijft zo
op en neer aan het gaan, hierbij heb ik als test de pc nog niet eens
op de router aangesloten en begint dit al. Heeft iemand dit ook al
gehad. De router is al omgeruild en dit helpt niet, firmware update
via support van Belkin ook niet waarmee ik nog steeds contact heb.
Vast dank voor een reactie.

Hoe weet jij dat de verbinding verbroken word als de pc niet aan de router is verbonden?
Je kunt niet afgaan op het knipperen van het link lampje, want dat knippert tegenwoordig altijd. Zie arp storm

- Heb je al eens alles gereset? Dus alles uit, dan modem aan ± 30 sec later router aan en dan ± 30 sec later de pc(s) pas weer aan.
- Heb je je pc gecontroleert op virussen, wormen etc. Die kunnen dusdanig veel verkeer veroorzaken dat je router word overbelast en de verbinding wegvalt.
Controleren kun je met een (online) virusscanner, Spybot Search en Destroy. Het beste vooraf alle tijdelijke bestanden etc op je computer verwijderen met Ccleaner
Zie: Veilig internetten (tips)
- Kijk ook eens in de logfile van je router en je modem (http://192.168.100.1) of je daar iets vreemds ziet.

Hoi Johnny54,

Bij de router valt het connected lampje zo'n 3 tot 5 sec
weg en als ik de pc op de router heb aangesloten krijg ik
via de pc de melding dat netwerkverbinding verbroken is
en daarna weer dat deze is verbonden, dit blijf zo op en neer
aan het gaan. Op de pc loopt hier altijd een virusscanner,
deze is ook altijd up to date en 1x in de week laat ik een
automatische full scan uitvoeren. Als ik de pc op de kabelmodem
aansluit heb ik geen problemen heb er ook 2 netwerkkaarten inzitten
en deze alle 2 aangesloten gehad. De kabelmodem heb ik zo'n
10 min van de spanning afgehad en dit hielp ook niet.
De router terug gebracht naar fabrieks instelling en opnieuw ingesteld
Mac adres er ingezet enz. Dit alles helpt niet.

Groetjes,
Ron.

Even samenvatten:
- PC rechtstreeks op de modem geeft geen problemen.
- Router aan de modem en je hebt wel problemen.
- Router is al ongewissseld en ook al voorzien van nieuwste firmware.
Aan de modem, router en pc lijkt het dus niet te liggen.

Het zou de samenwerking van modem en router kunnen zijn, maar ik hoor eigenlijk nooit dat de Arris problemen geeft ivm de samenwerking met routers.

Een paar ideetje:
1 - Misschien een slechte kabel tussen modem en router. Probeer het daarom eens met een andere, zelfs evt met een crosscable.
2 - Het zou een verrotte voeding van je router kunnen zijn, maar ik weet niet of die ook mee vervangen is toen de router is gewisseld. Als het de voeding zou zijn kun je dat soms zien aan een wisselende lichtsterkte van de permanent brandende lampjes.

Kabels heb ik vernieuwd, voeding is ook nieuw van de router.
Zonder router werkt alles prima geen problemen.
Ik heb het idee dat dit is gekomen na de verhoging van de
snelheid van Extreme van 20 Mbps naar 24 Mbps.

Heb nu zolang een Linksys router aangesloten en alles werkt prima,
ben nu nog bezig met belkin om het probleem met de router op te lossen.

Hallo,

Ik heb een dergelijk topic al zien staan, alleen heb ik een Arris 402B en geen 5..
Mijn probleem:
Enkele maanden geleden viel de stroom uit, hierna kreeg ik mijn oude SMC router niet meer aan de praat. Wat ik ook deed, de router wilde niet functioneren als ik deze aan mijn modem koppelde. Uiteindelijk heb ik een nieuwe router gekocht, een Belkin F5D5231. Het installeren ging prima en binnen 3 minuten had ik verbinding. Tot vanochtend. Toen ik bezig was met mijn ontbijt begon de verlichting in huis even te knipperen, niks aan de hand dacht ik, totdat ik wilde internetten: geen verbinding.
Wanneer ik de stekker van mijn router eruit en opnieuw erin deed, werkte de verbinding weer, maar slechts ongeveer 20 minuten. Toen kreeg ik de verbinding wel weer steeds werkend door de stekker er opnieuw in te doen, maar inmiddels werkt dat niet meer.
Mijn netwerk, en dus ook de router, werkt uitstekend wanneer ik het modem loskoppel. Echter, wanneer deze op de router aangesloten is niet meer. Dan werkt ping 192.168.2.1 ook niet meer.

Wanneer ik het modem aansluit brandt het WAN-lampje, vervolgens knippert het Connection lampje een tijdje, waarna deze blijft branden. Enkele seconden later gaat het Powerledje uit, en vervolgens ook de oranje ledjes en het wan- en connectionledje. Daarna knippert het powerledje alsof de stekker er opnieuw ingestoken is en begin het proces weer opnieuw. Al deze tijd krijg ik geen verbinding met mijn router.

Internet werkt wel direct vanaf het modem. Iemand enig idee hoe dit op te lossen is?

Bvd,

Kaz

Misschien is je Belkin router door de korte stroomstoring ontregeld is en staat de leasetime op 20 minuten. Het volgend zou ik doen. Verleng de leasetime naar forever en als dit niet werkt ga terug naar de fabrieksinstelling en installeer deze opnieuw. Zet nu het modem en router uit en wacht vijf minuten en zet eerst het modem aan en wacht tot alle lampjes die nodig zijn voor internet branden. Zet nu de router aan. Mocht het nog niet werken dan Belkin bellen en garantie claimen. Belkin geeft levenslange maar beperkte garantie

frisico zei:

Misschien is je Belkin router door de korte stroomstoring ontregeld is en staat de leasetime op 20 minuten. Het volgend zou ik doen. Verleng de leasetime naar forever en als dit niet werkt ga terug naar de fabrieksinstelling en installeer deze opnieuw. Zet nu het modem en router uit en wacht vijf minuten en zet eerst het modem aan en wacht tot alle lampjes die nodig zijn voor internet branden. Zet nu de router aan. Mocht het nog niet werken dan Belkin bellen en garantie claimen. Belkin geeft levenslange maar beperkte garantie

Klik om te vergroten...

Bedankt voor je reactie. De leasetime stond nog gewoon op Forever dus heb ik de router weer naar de fabrieksinstellingen gezet. Heeft helaas geen effect, router blijft zichzelf resetten. Dus echt een defect dan? Kan ik dan niet het beste naar dynabyte rijden en een nieuwe vragen, want zonder internet overleeft men het hier in huis niet lang

Even samengevat.
Je kunt in de router komen en gebruik maken van je thuisnetwerk zolang er niets is aangesloten op de WAN poort.
Als de modem is aangesloten op de WAN poort blijft hij resetten.

Dat is het zelfde probleem als al beschreven.
Je kunt de tips gebruiken die gegeven zijn.
Je kunt terug naar de winkel gaan en hem ruilen, maar of het helpt?