W
wimgreg
Ja hoor, UPC geeft weer eens problemen!!!!!!!!
Ik heb eerst gebeld met een UPC medewerker om mijn abonnement van chello op te zeggen m.i.v. 15 januari 2007.
Er werd mij verteld dat, ja je gelooft het niet, maar mijn contract blijkt ineens veranderd te zijn en niet door mij!!!!!!!!!
Volgens de medewerker is mijn laatste mutatie geweest in mei 2006, echter ik woon hier sinds juni 2005, en dat is
de LAATSTE wijziging die IK doorgegeven heb. In principe kan ik dus gewoon opzeggen met ingang van januari 2007.
Maar helaas, helaas dat is dan uiteraard telefonisch niet mogelijk, omdat het alleraardigste meisje vol blijft houden dat
onze mutatie in mei 2006 heeft plaastgevonden dus dat ik pas in mei 2007 van mijn abonnement af kan. Het is toch grgrgrgrgrg
niet te geloven!!!!! Zoals al eerder vermeld ik heb GEEN mutatie gedaan in mei. Na mijn rekeningen gecheckt te hebben blijkt het volgende:
- UPC heeft tot april 2006 altijd 2 rekeningen gestuurd t.w. UPC digital en chello, m.i.v. mei 2006 zijn ze overgegaan naar het versturen van 1 rekening online. (dus geen mutatie mijnerzijds)
Maar het is toch zo jammer dat UPC niet reageert op mijn schrijven. Ik verhuis m.i.v. 15 januari 2007 dus hoe krijg ik het bij UPC duidelijk dat ik echt niet van plan ben om mijn abonnement te blijven betalen tot mei 2007!!!!!!!!!!
Heeft iemand een goed idee
?
:'( :'( :'(
Ik heb eerst gebeld met een UPC medewerker om mijn abonnement van chello op te zeggen m.i.v. 15 januari 2007.
Er werd mij verteld dat, ja je gelooft het niet, maar mijn contract blijkt ineens veranderd te zijn en niet door mij!!!!!!!!!
Volgens de medewerker is mijn laatste mutatie geweest in mei 2006, echter ik woon hier sinds juni 2005, en dat is
de LAATSTE wijziging die IK doorgegeven heb. In principe kan ik dus gewoon opzeggen met ingang van januari 2007.
Maar helaas, helaas dat is dan uiteraard telefonisch niet mogelijk, omdat het alleraardigste meisje vol blijft houden dat
onze mutatie in mei 2006 heeft plaastgevonden dus dat ik pas in mei 2007 van mijn abonnement af kan. Het is toch grgrgrgrgrg
niet te geloven!!!!! Zoals al eerder vermeld ik heb GEEN mutatie gedaan in mei. Na mijn rekeningen gecheckt te hebben blijkt het volgende:
- UPC heeft tot april 2006 altijd 2 rekeningen gestuurd t.w. UPC digital en chello, m.i.v. mei 2006 zijn ze overgegaan naar het versturen van 1 rekening online. (dus geen mutatie mijnerzijds)
Maar het is toch zo jammer dat UPC niet reageert op mijn schrijven. Ik verhuis m.i.v. 15 januari 2007 dus hoe krijg ik het bij UPC duidelijk dat ik echt niet van plan ben om mijn abonnement te blijven betalen tot mei 2007!!!!!!!!!!
Heeft iemand een goed idee
? :'( :'( :'(
