Problemen met Internet/telefonie, vallen weg.

Hallo allemaal,

Ben een hele poos lang niet hierzo geweest, internet/telefonie deden het wel goed. Ik hoop dat ik in het juiste(sub)forum zit, zo niet dan hoor ik graag waar ik wel hoor.
Maar nu hebben wij sinds gisteren weer problemen. Sind gisteren valt regelmatig internet weg. Ik werk met een router van Asus. Maar daar ligt het niet, want telefonie ligt er ook regelmatig uit.
Het begond gisterenochtend, in de middag werkte het weer. 'S avonds wilde ik internetten en het lag er weer uit, telefoon geprobeerd en lag er ook uit. Vanmorgen werkte het weer, en 's middags lag het er volgens mijn ma weer uit. Vandaag rond 7 uur, waren we op internet..en hop..opeens ligt alles er weer uit. Iedere keer lag ook Telefonie er uit.
En waren we dus niet bereikbaar. We hebben een Arris telefonie modem.
De locatie is Rotterdam...(noord), en ik vroeg me af of mischien meerdere mensen dit probleem hadden/hebben.

Toevallig net overgegaan op Euro DOCSIS 2.0?

ik las daar idd iets over op upc.nl, maar ik kan niet vinden of r'dam is omgezet.

Probeer de gegevens/diagnostiek van je modem eens uit te lezen. Daar moet je het kunnen vinden. Ikzelf heb een ander modem dan jij, ik weet niet hoe je dat bij jou kan doen. Maar vaak kan je je modem uitlezen door in je internetbrowser de volgende gegevens in te geven: http://192.168.100.1

Ze zijn in Rotterdam ook bezig geweest met de overgang naar Docsis2.0. Bij mij is het ook omgezet. Ik ervaar wel wat problemen sindsdien. Verbinding valt zo nu en dan weg. Met 1.1 had ik daar nooit last van.

mokum64 zei:

Probeer de gegevens/diagnostiek van je modem eens uit te lezen. Daar moet je het kunnen vinden. Ikzelf heb een ander modem dan jij, ik weet niet hoe je dat bij jou kan doen. Maar vaak kan je je modem uitlezen door in je internetbrowser de volgende gegevens in te geven: http://192.168.100.1

Klik om te vergroten...

ook hier val internet soms weg rotterdam

Ranging Request Retries exhausted
No Ranging Response received - T3 time-out
Unicast Ranging Received Abort Response - Re-initializing MAC


Downstream
Freq/Power: 236.000 MHz 12 dBmV



Upstream
Freq/Power: 49.800 MHz 43 dBmV
Channel Type: DOCSIS 1.x (TDMA)

Symbol Rate: 2560 kSym/sec


ARRIS Euro-DOCSIS 2.0 / Euro-PacketCable 1.0 Touchstone Telephony Modem HW_REV: 02
VENDOR: Arris Interactive, L.L.C.

zal wel goed zijn

Bij jou is het juist niet omgezet.... Ik krijg dit:

RF Parameters
Downstream
Freq/Power: 236.000 MHz 6 dBmV
Signal to Noise Ratio: 40 dB
Modulation: QAM256

--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 51.400 MHz 53 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)

Symbol Rate: 5120 kSym/sec

Modulation: QAM8

Zuid(Rotterdam) draait al +-4 jaar op d2 volgens mij Noord(Rotterdam)
dan niet?Waren er geen werkzaamheden aan het net

Ongeveer 2 weken lang draaide alles perfect. En gisterenmiddag rond 5 uur viel internet weg terwijl mn moeder krantjes aan het lezen was op internet. Een paar minuten later bleek ook dat telefonie niet meer werkte. We hadden een dode lijn. Dit is allemaal door mijn moeder opgemerkt.
Ik was rond 6 uur thuis internet/telefoon werkten nog niet. Dus heb ik modem maar opnieuw gereset, dit hielp niet. Rond 7 uur hadden we weer internet/telefonie, maar daarna viel alles weer weg. ongeveer een kwartier later werkte het weer, en 5 minuten later lagen we er weer uit met zowel telefonie als internet.
Gisterenavond waren we aan het denken wat we konden hieraan behalve UPC bellen, en toen kwam het weer in ons op dat een monteur van UPC 1 a 2 jaar geleden ons modem zou komen vervangen, maar dit is toen niet gebeurd, en sindsdien hebben we niks meer gehoord van UPC. Ook als we bellen zeggen ze dat ze op dit moment geen reden hebben om de modem te vervangen en dat er niks bij hun bekend is.
Ook hebben ze geprobeerd de problemen op onze router af te schuiven, maar zowel internet als telefonie werken niet(goed).
En zo ging het de hele avond door. Ook hebben wij een slecht digitale tv signaal maar daarvan zei UPC een paar maanden terug van dat ligt aan uw splitter.

knuffa zei:

Bij jou is het juist niet omgezet.... Ik krijg dit:

RF Parameters
Downstream
Freq/Power: 236.000 MHz 6 dBmV
Signal to Noise Ratio: 40 dB
Modulation: QAM256

--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 51.400 MHz 53 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)

Symbol Rate: 5120 kSym/sec

Modulation: QAM8

Klik om te vergroten...

nu wel omgezet

Downstream
Freq/Power: 236.000 MHz 7 dBmV
Signal to Noise Ratio: 38 dB
Modulation: QAM256

--------------------------------------------------------------------------------
Upstream
Freq/Power: 51.400 MHz 44 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)

Symbol Rate: 5120 kSym/sec

Modulation: QAM8