Probleem Outlook Express

Ik krijg sinds enige tijd de volgende melding:
Er is een onbekende fout opgetreden. Account: 'pop3.chello.nl', Server: 'pop3.upcmail.nl', Protocol: POP3, Poort: 110, Beveiligd(SSL): Nee, Foutnummer: 0x800C013B

Mogelijke oorzaken zijn:

Onvoldoende schijfruimte

Onvoldoende geheugen

Heeft iemand een oplossing voor dit probleem? Ik kan namelijk geen mail meer ontvangen.

Dit lijkt me duidelijk je heb onvoldoende schijfruimte of je hebt onvoldoende geheugen.

Wat je het beste kan doen dat weet ik niet. Ik weet niet hoeveel je geheugen of harddisk ruimte hebt.
En hoeveel je nodig hebt. Dat kan je het beste bekijken als je begrijpt wat ik bedoel.

Probeer eens via webmail je e-mails (met bijlagen) te downloaden en daarna verwijderen.
Er is een kans dat daarna weer alles gewoon werkt.

Zorg er ook voor dat je email boxen in OE niet te vol zitten. Ze hebben een grens van ik dacht een paar GB.
Ruim ze dus regelmatig op en maak je verwijderde items box leeg.
Draai ook eens: extra - opties - onderhoud - nu opruimen - comprimeren

Dit was allemaal wat zo snel bij mij opkomt. Over het onderhouden van de OE boxen (....dbx bestanden) is via Google genoeg te vinden.

Voor zover ik na kan gaan zijn de mappen niet te vol - ik heb regelmatig gecomprimeerd - in webmail staan niet de oudere mails, zodat ik daarvandaan niets kan verwijderen. Ik heb nog voldoende schijfruimte - geheugen is mij niet bekend.

Weet niet of het uitmaakt, maar moet het niet zijn mail.upcmail.nl of eventueel nog mail.chello.nl?

hvddam zei:

Voor zover ik na kan gaan zijn de mappen niet te vol - ik heb regelmatig gecomprimeerd - in webmail staan niet de oudere mails, zodat ik daarvandaan niets kan verwijderen. Ik heb nog voldoende schijfruimte - geheugen is mij niet bekend.

Klik om te vergroten...

Ik ben denk ik niet duidelijk genoeg geweest, of ik begrijp je nu niet goed.
Je moet alle emails die er op de server van UPC staan, via webmail lezen, evt. downloaden en dan verwijderen.
Soms zit er een email tussen met problemen en die veroorzaakt deze melding.
Dit is meestal een email met bijlage en van de bijlage wordt een te grote grootte opgegegeven, waardoor OE beslist dat het te groot is, oftewel: Onvoldoende schijfruimte / Onvoldoende geheugen

Ik heb zo al een paar keer dit probleem bij mensen opgelost.

Als dit niet werkt zit er waarschijnlijk een fout in je bestand postvak IN.dbx of in je bestand Postvak UIT.dbx
Hier zijn reparatieprogramma's voor, maar er zijn ook andere mogelijkheden.
Die mogelijkheden beschrijven kost veel tijd, maar via Google zijn er site's te vinden waarop het beschreven word

Via de knop Webmail op de site van UPClive vind ik niet mijn oude mails terug zodat ik ook niets kan verwijderen of checken. Alleen mails die na de foutmelding zijn binnengekomen staan in Webmail van UPC.

Nogmaals. Het gaat niet om de oude emails. Het gaat om de emails die nu op de UPC server staan en die je via webmail kunt lezen.
Deze moet je lezen, downloaden en verwijderen. Daarna is er een grote kans dat je probleem weg is.
Als je dit niet wil proberen, even goede vrienden en succes met het vinden van een oplossing.

Alles verwijderd van Webmail. Geen resultaat. Ook Outlook geeft geen nieuwe mails door. Quickfix geen foutmeldingen en de UPC Helpdesk geeft wachttijden van minimaal 8 minuten.
Omdat er in Webmail geen oude mails staan krijg ik de indrukt dat er iets mis is tussen de mailserver van UPC en mijn PC, maar wat?

OE of Outlook staan standaard ingesteld om na het downloaden de emails van de server te verwijderen. Dat je op de UPC server dus geen oude emails vind is normaal. Het werkt anders als Hotmail en Gmail, waarbij alles standaard op de server blijft staan.
Als er intussen weer nieuwe emails op de UPC server staan en OE en ook Outlook deze niet kunnen downloaden is er iets anders aan de hand en wel iets vreemds.
Geeft Outlook trouwens ook een foutmelding en zoja welke?