Prima geholpen door monteur UPC

Na enkele weken problemen te hebben gehad met tv-signaal (storingen, blokken HD en zenders die wegvallen), toch maar een monteur laten komen.

Het bleek na enig speurwerk niet aan de bekabeling te liggen maar dat de HD-decoder stuk was; er was nog maar een signaalsterkte van hooguit 40% wat eigenlijk rond de 75% moet zijn.

Nieuwe decoder geplaatst, bellen met India en na 20 minuten weer beeld. AOP vervangen en nieuwe versterker in de meterkast tegen gereduceerd tarief van € 37,50.

Na een uur alles weer in orde. Kortom....het kan ook goed gaan als je een monteur laat komen
Ik ben zeer tevreden in ieder geval.

sorry maar dan ben je hier een van de weinige die wel te vrede is met upc.
dat ze je probleem in een keer oplossen is gezien mijn ervaring een wonder.
maar gefeliciteerd. :laugh:

:'( :laugh:

grandduke3 zei:

sorry maar dan ben je hier een van de weinige die wel te vrede is met upc.
dat ze je probleem in een keer oplossen is gezien mijn ervaring een wonder.
maar gefeliciteerd. :laugh:

Klik om te vergroten...

Dank je Eerst had ik de HD aan de lijn gehad en die zeggen vrijwel direct dat het aan je bekabeling ligt.
Nadat ik kon aantonen dat signaalsterkte echt te laag was via (menu 1789), werd er een monteur ingepland.

Kreeg daar zelfs een bevestigingsmail over.

Er zijn echt wel meer mensen zijn die tevreden zijn met UPC alleen die komen niet hier

Nou ik ben er ook wel tevreden over

er kwamt hier toen een monteur om de mediabox (beneden) om te wisselen

Maar ik kreeg er ook een mooie bevestigings mail over
En monteur kwam ook op de afgesproken datum en tijd