Powercycling Motorola SB5101

Gistermorgen rond 7.00 uur merkte ik dat mijn downloadsnelheid compleet ingestort was. Ik haalde maximaal tussen de 2 en 8 Mbps. Aangezien je dat niet verwacht op een dergelijk tijdstip heb ik eerst aan mijn kant alles onderzocht, maar er bleek niks mis: geen spyware of wat dan ook en de lage download deed zich op alle aangesloten PC's voor. Vervolgens een aantal malen de modem en de router herstart/kort van de stroom gehaald, modem direkt aangesloten op een PC, maar het probleem bleef. Daarna de HD gebeld, maar daar kwam ik ook niet verder mee: vlg. de HD waren mijn modemwaardes zoals zij die doorkregen prima en was er in mijn omgeving geen sprake van een capaciteitsprobleem, wat op zich kan kloppen, want ik haal vrijwel altijd 18-19 Mbps. XP opnieuw installeren was het advies, maar dat heb ik vriendelijk afgewimpeld, omdat op dezelfde PC onder Linux, alsmede op de andere PC's, hetzelfde probleem zich voordeed. Opnieuw door de provisioning mocht ook al niet baten. De modemwaardes waren gewoon goed: SNR rond de 37, output power waardes rond -1 en 51 voor resp. down- en upload.

Toen het probleem 's middags om 16.00 uur nog steeds bestond, heb ik ten einde raad de modem langere tijd (10 minuten) van de stroom afgehaald en jawel: het probleem was daarna opgelost.

Mijn vraag: kan iemand dit technisch verklaren? Het is mij bekend dat een router of een modem op enig moment kan "vollopen" en dat een powercycling dit kan oplossen. Maar waarom moet een modem zo lang van de stroom af om het gewenste effect te bereiken??

jtech zei:

Toen het probleem 's middags om 16.00 uur nog steeds bestond, heb ik ten einde raad de modem langere tijd (10 minuten) van de stroom afgehaald en jawel: het probleem was daarna opgelost.

Mijn vraag: kan iemand dit technisch verklaren? Het is mij bekend dat een router of een modem op enig moment kan "vollopen" en dat een powercycling dit kan oplossen. Maar waarom moet een modem zo lang van de stroom af om het gewenste effect te bereiken??

Klik om te vergroten...

Nee, geen idee.

En ik heb mijn Euro-DOCSIS trainingen erop nageslagen (ik heb momenteel niet heel direct meer met DOCSIS te maken, dus moest ff zoeken ), maar kan dit niet verklaren. Geloof ook niet dat er een directe link bestaat tussen langdurig modem van de stroom halen en weer een bepaalde snelheid halen. Kortstondig of langdurig een modem van de stroom halen, zou geen verschil moeten maken.

Ik zou zeggen, toeval..... Maar het is wel apart....

mmm afgelopen zomer ben ik geconfronteerd geweest met dezelfde symptomen met mijn arris tm 402b.
Geen of extreem lage snelheden maar toch wel correcte waarden op het netwerk.

Korte onderbrekingen maakte geen verschil. verbinding bleef problematisch of op een extreem laag niveau.
Was de modem eenmaal boor een langere tijd van het netwerk én netvoeding ( meer dan 30 minuten) en het euvel was voorlopig voorbij.
Dit heeft een maand zo geduurd.
In de periode na de zomer tot aan kerst liep het prima en daarna (maand januari) was er weer hetzelfde euvel.
geen idee of dit vergelijkbaar is met de motorola maar het is wel opvallend te noemen...

Tja, ook ik zou niet weten wat een technische verklaring zou zijn voor dit euvel... Er zijn echter twee dingen die bij me opkomen.

Het eerste wat ik me kan bedenken (en dat is nogal vergezocht) is dat de processor van het modem te warm is en daardoor extra foutcorrectie moet toepassen cq langzamer gaat draaien. Door hem langer van de stroom te halen zou het ding kunnen afkoelen waardoor het probleem opgelost zou kunnen worden, dus een thermische oorzaak.

Het tweede is dat een modem een stukje ram en een stukje nvram of cmos heeft. Nvram wordt beschreven indien nodig (bijv. het opslaan van gevonden frequenties zodat het modem sneller online kan komen) en een stukje ram waarin de 'huidige verbindingen' kunnen worden opgeslagen.

In elk geval lijkt het me niet aannemelijk dat geheugen (ram) van een modem 'vol' blijft, waardoor de trage verbindingen zouden kunnen blijven bestaan. Om dat zeker te weten zou de volledige tech-specs bekend moeten zijn van een modem waarin beschreven wordt hoe het moederbord e.d. in elkaar steekt. Tot op heden heb ik dusdanige documentatie nog niet op internet kunnen vinden... Het kán echter wel zo zijn dat door bijvoorbeeld grote(re dan nodig) condensatoren het geheugen onder voldoende spanning blijft staan waardoor dit geheugen niet gewist wordt...

NB: Het zijn en blijven speculaties

Ik heb dit ook gehad.
De modem even van spanning en daarna kreeg ik een nieuwe Upstream en Downstream frequentie.
En de snelheid was weer Ok.

coco zei:

Ik heb dit ook gehad.
De modem even van spanning en daarna kreeg ik een nieuwe Upstream en Downstream frequentie.
En de snelheid was weer Ok.

Klik om te vergroten...

Dat kan natuurlijk ook het geval zijn (dat het op andere frequenties beter werkt), maar dat is mijn geval niet aan de orde: de frequenties waren na de stroomonderbreking niet veranderd.