positief

Laten we nu ook positief zijn , in het verleden ben ik klant geweest bij toen nog chello ,en daar toch redelijk wat problemen gehad, zoals niet berijkebare helpdesk terwijl de verkoop na een keer overgaan meteen de telefoon opnam, of abuse het account blokeerd dit omdat de door chello geleverde netwerk stuk was. enz.

terwijl ik tot twee keer de helpdesk nodig en toch binnen 2 minuten werd geholpen , en nog netjes ook .
ook de monteur onsite heeft mijn modem netjes vervangen dit omdat een voeding stuk drijgte te gaan.

dus bij deze , ik vind dat het bij UPC de goede kant op gaat , en natuurlijk zal het hier ook wel eens fout gaan.
anders zou er niets meer te verbeteren zijn .

Bart

Nou ik ga het ook mee maken. Vroeger was ik ook klant van chello maar daar was ik ook mee gestopt. Nu weer een all in one pakketje aangevraagd en kijken of het een succes word.
Blij dat het bij jou wel goed is gegaan

Hiero is ook alles in orde hoor (ook ooit chello gehad!)

x

Ook een positieve kant, mijn verhuizing was tip top geregeld.
De 23e trek ik de stekkers op mijn oude adres eruit, de 24e op mijn nieuwe adres erin en ALLES werkt gewoon

TOp !

Moet ik ook toegeven..... mijn verhuizing was ook vlekkeloos geregeld door UPC. Ik vind het ook wel eens leuk om een keer positief te schrijven over UPC na 2 maanden nare ervaringen, klachtenbrieven en tientalle telefoontjes naar de HD. Als het zo blijft als het nu is in een woord TEVREDEN.

Ik weet niet hoe lang ik al bij de UPC club zit (ben begonnen in de a2000 tijd) en moet eerlijk zeggen dat ik zelf nog nooit problemen heb mee gemaakt zoals ik wel een van andere lees hier. Vaak als er al een probleem is wordt dit correct opgelost door de hd. Sinds kort heb ik wel een nieuw modem omdat me stoeptegel de geest had gegeven ( die ik overigens als aandenken mocht houden van de monteur samen met het oude modem).

Ook hier een positief bericht.
Net verhuisd. En alles draait naar tevredenheid. Geen problemen.
Helemaal goed!

Eindelijk kan ik ook zeggen, dat UPC doet toekomen wat beloofd wordt. Sinds 1 volle week mijn modem niet meer ofline geweest en gisteren zelfs heeft de HD mij gebeld om te vragen hoe de problemen nu waren (na 5 klachtbrieven en 2 maanden getob met internet). Ze houden mijn modem in de gaten (zeggen ze) en er staat een afspraak voor 11 september ( , kan er ook niets aan doen) om mijn modem te vervangen als de waardes niet blijven zoals dat zou moeten. Kan eindelijk zeggen...... Klasse UPC!!

Ook ik ben meer dan tevreden over de performance van mijn [net naar 60Mb 'fiber' omgezette verbinding] in verhouding tot de prijs die ik er voor betaal.

Ook de [HD] TV is oke en het telefoneren werkt eigenlijk ook altijd [als ik het gebruik].

Jammer dat er nog geen native IPv6 is, maar dat los ik nu op met een paar SixXS tunneltjes.

Voorlopig is mijn effectieve bandbreedte [incl. usenet] na de upgrade en het knijpen nu beter dan een week geleden uncapped en dat voor dezelfde prijs...

Was: [Avg-Speed]: 1893kB/s
Is: [Avg-Speed]: 2631kB/s