Poorten geblokkeerd bij ISP of router

Hoi,

Ik heb al 3 weken problemen waarbij ik niet kan inloggen op Origin (Electronic arts) voor het spelen van games zoals BF3 en 4. Volgens de website van EA zouden de volgende poorten open moeten zijn:

PLATFORM UDP TCP
PC 443 80, 443, 8080

zie link:

https://help.ea.com/en-us/help/faq/opening-tcp-or-udp-ports-for-connection-issues/

Nou heb ik geen idee of dit op ISP niveau of op router niveau geblokkeerd is. Ik deel de internet verbinding met 4 andere studio's in leiden. we hebben de router terug gebracht naar farbrieksinstellingen maar tevergeefs. Van Ziggo krijgen we te horen dat het internet werkt. (LOL is maar net welke definitie je van "internet werkt" gebuikt)
Dus ons probleem volgens ziggo.. Jammer "hebben niet de mankracht dit uit te zoeken". Ben ook zeer teleurgesteld over deze lakse houding.

Dus mijn vraag is herkent iemand dit of kan die hier iets mee. Mijn kennis is vrij beperkt hierin en heb zelf geen toegang tot de router om dingen te testen. Als dit niet lukt zeg ik dan ook mijn Vodafone abbo op om over te stappen naar 4G/mifi via een andere provider. Wat niet bepaald mijn voorkeur heeft i.v.m. latency issues

Groet,

Stef

dit zijn standaard poorten, en er is geen enkele reden om aan te nemen dat ziggo die geblokkeerd heeft. sterker nog, zonder 80/tcp en 443/tcp kun je heel internet wel begraven.
het is eerder aannemelijk dat EA je ip adres geblokkeerd heeft. jij of een van de 4 andere studio's hebben misschien ( onbedoeld? ) iets gedaan dat ze niet leuk vonden.

Bedankt voor je reactie.

Ja voor de duidelijkheid dit is de aanname die ik doe om de de situatie te schetsen. Daarnaast zijn er wel meerdere dingen die niet werken zoals de bellen via steam en de VPN die ik destijds gebruikte. Enig idee welke stappen ik kan ondernemen?

@StefJ67

Je kan Electronic Arts altijd een e-mail sturen, dan weet je het zeker... -> Wat je moet doen als je account verbannen of geschorst is

CreativeS zei:

@StefJ67

Je kan ze altijd een e-mail sturen, dan weet je het zeker...


WAT JE MOET DOEN ALS JE ACCOUNT VERBANNEN OF GESCHORST IS

Klik om te vergroten...

Echter is EA niet het enigste wat niet werkt en daarnaast kan ik via 4g wel inloggen en spelen. Bedoel je dan dat ze een specifieke IP geblokeerd hebben?

Nee, bans zijn meestal op account, onafhankelijk van IP. Dan moet je verder gaan kijken naar de installatie in huis.
Gezien de meerdere problemen lijkt het mij zeer verstandig eens de hele installatie thuis na te kijken/na te lopen.
Ja, misschien heeft het altijd goed gewerkt... er kan altijd iets mis zijn.

Het probleem is weken geleden ook voorgekomen destijds prikte ik de ethernet kabel in een andere poort en werkte het weer. Daarna is het terug gekomen. Vandaar dat ik aan de router dacht. Maar zou dan ook verwachten dan een reset naar fabrieksinstellingen de boel weer moet herstellen. Ik zal wel kijken of ik weer onderdelen kan uitsluiten.