• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Per maand opzegbaar?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Wybe
  • Startdatum Startdatum
W

Wybe

Bij de HD abonnementen staat dat deze per maand opzegbaar zijn. Ik denk dat velen met mij een HD abonnement afsluiten (of willen afsluiten) niet wetende wat er precies na het EK en de OS gaat gebeuren. Per maand opzegbaar betekent dat als er te weinig HD content overblijft na alle HD sport evenementen, je het HD abonnement opzegt vanaf laten we zeggen september 2008. In de algemene voorwaarden echter, staat dat je minimaal een jaar (12 maanden) gebruik moet maken van je HD abonnement. Een medewerkster van het UPC filiaal in Leeuwarden beweerde expliciet dat dit een fout is en dat het abonnement direct opzegbaar is, dus niet pas na een jaar. Ook per e-mail UPC gevraagd en daar is het antwoord dat je er wel minimaal een jaar aan vast zit. Dus: per maand opzegbaar, maar pas nadat je er een jaar gebruik van hebt gemaakt? Wat zijn jullie bevindingen hier over?
 
Toen ik een abonnement heb afgesloten zeiden ze dat je alleen een jaar contract hebt. Dus als wij willen opzeggen moeten we uiterlijk een maand voordat de jaar contract weer automatisch verlengd gaan opzeggen.

Ik gebruik UPC diensten o.a. internet, bellen (kregen we gratis bij internet, maar maken wij geen gebruik van) en digitale TV.
 
Internet en bellen hebben wel een jaarcontract met stilzwijgende verlenging van een jaar.
Heb je een 3 in 1 pakket (internet, telefonie, DTV) dan heb je ook zo'n jaarcontract met stilzwijgende verlenging.

6. Voor het aangaan van abonnementen met pakketvoordeel
geldt (voor de diensten UPC Internet en UPC Telefonie) een
nieuwe abonnementsperiode van minimaal 12 maanden vanaf
de ontvangst van de voorzieningen of, indien deze al aanwezig
zijn, de eerste activering van het pakket.
Bron: https://www.upc.nl/pdf/Voorwaarden_promoties_en_voordeelpakketten.pdf

Overzicht alle voorwaarden: https://www.upc.nl/voorwaarden/
 
Er ligt een wetsvoorstel bij de eerste kamer ter goedkeuring. Als dat gebeurt kunnen alle abonnementen na de initiële contractsduur weer (net als vroeger) per maand worden opgezegd.

Deze initiële contractsduur mag ten hoogste twee jaar bedragen. Ik denk wel dat voor wie zijn/haar contract wijzigt, deze initiële contractsduur opnieuw ingaat.
 
Tonne2004 zei:
Er ligt een wetsvoorstel bij de eerste kamer ter goedkeuring. Als dat gebeurt kunnen alle abonnementen na de initiële contractsduur weer (net als vroeger) per maand worden opgezegd.

Deze initiële contractsduur mag ten hoogste twee jaar bedragen. Ik denk wel dat voor wie zijn/haar contract wijzigt, deze initiële contractsduur opnieuw ingaat.

Ik dacht dat het wetsvoorstel inhield dat als je contract afliep (bijvb. een jaar) dat je dan in de maand na afloop je contract kon opzeggen. En dat daarna het weer gewoon een jaar is... Kan het ook verkeerd begrepen hebben...
 
Terug
Bovenaan