PC komt bedraad & draadloos niet verder dan 20mbit

Goedemiddag!

Sinds enkele dagen heb ik thuis een Alles-in-1 Plus abonnement van Ziggo. Voorheen hadden we alleen TV van ziggo en namen we internet en bellen af bij Telfort. Aangezien telfort op ons adres niet verder wilde gaan dan 30mbit hebben we de keus voor Ziggo gemaakt.

We hebben een ubee modem van Ziggo ontvangen en ik heb daar zelf een Sitecom Wireless Gigabit Dualband Router 300N achter gezet.
De DHCP server op de sitecom staat uit en ik heb volgens deze stappen een statisch IP ingesteld op de uBee modem voor de sitecom router.

De ubee zend een wireless signaal uit met SIDD "Logic-Z" en de Sitecom (dualband) stuurt er 2 uit "Logic" en "Logic 5ghz" . Allemaal WPA2 Mixed beveiligd met hetzelfde wachtwoord. Met alle 3 de netwerken is prima te verbinden en het werkte eigenlijk allemaal top, totdat ik wat testjes ging doen met speedtest.net.

Er staan 2 pc's in huis, één laptop, een smartphone en een iPad.

Laptop
Modem/Router: Router (sitecom)
SIDD: logic, 2.4ghz
Snelheid draadloos: 37mbit down / 4.7mbit up (via speedtest.net) Hij staat 1 meter van de router af. 4.3mb/s download via Spotnet.
Snelheid bedraad: 49mbit down / 4.7mbit up. 5.2mb/s bedraad download via Spotnet. (Bedraad aangesloten op sitecom router)
Opmerking: Allemaal prima dus.

PC 1
Modem/Router: Modem (ubee)
SIDD: logic-z, 2.4ghz
Snelheid draadloos: 21mbit down / 4.7mbit up (via speedtest.net) Hij staat 3 meter van het modem af.
Snelheid bedraad: 49mbit / 4.7mbit up. (direct op modem aangesloten, zonder tussenkomst van router)
Opmerking: Raar dat er op 3 meter afstand meer dan 25mbit verloren kan gaan.

PC 2
Modem/Router: Router (Sitecom)
SIDD: nvt
Snelheid draadloos: -
Snelheid bedraad: 21mbit / 4.7mbit up.
Snelheid bedraad direct op modem: 50mbit
Opmerking: haalt bedraad zelfs maar 1/3 van de max snelheid... Tevens apart dat deze pc net als pc 1 ook rond de 21mbit uitkomt als max snelheid..

Ik denk dat het iets met de router te maken heeft, al klopt dat ook niet helemaal, want mijn laptop haalt bedraad aangesloten wel gewoon de max snelheid van 49/50mbit...

Zo, een heel verhaal, hoop dat iemand me kan helpen!

Je krijgt wel netjes de snelheid op je laptop dus je verbinding is goed.

Draadloos kan verschillende oorzaken hebben.
1. Je netwerkkaart is niet sneller, geen N versie.
2. Als 1 wel een N kaart betreft dan kun je eens van kanaal veranderen. Mogelijk is het huidige kanaal te druk bezet.
3. Check eens voor een update van de drivers van de WiFi kaart.
4. Check ook eens of er een update is voor de firmware van de router.

Je router op zich lijkt het goed te doen aangezien de laptop het prima doet bedraad. Maar het kan evengoed een routerprobleem zijn. Daar kom je eigelijk alleen achter door deze te vervangen door een andere.

Gebruik je dezelfde kabel en aansluiting op je laptop als op PC2.

Probeer ook eens https://speedtest.ziggo.nl/ of het daarmee ook verschillen zijn.

Gebruik je soms Kaspersky Internet Security ? Zo ja, dan is dat de oorzaak !

migroen zei:

Je krijgt wel netjes de snelheid op je laptop dus je verbinding is goed.

Draadloos kan verschillende oorzaken hebben.
1. Je netwerkkaart is niet sneller, geen N versie.
2. Als 1 wel een N kaart betreft dan kun je eens van kanaal veranderen. Mogelijk is het huidige kanaal te druk bezet.
3. Check eens voor een update van de drivers van de WiFi kaart.
4. Check ook eens of er een update is voor de firmware van de router.

Je router op zich lijkt het goed te doen aangezien de laptop het prima doet bedraad. Maar het kan evengoed een routerprobleem zijn. Daar kom je eigelijk alleen achter door deze te vervangen door een andere.

Gebruik je dezelfde kabel en aansluiting op je laptop als op PC2.

Probeer ook eens https://speedtest.ziggo.nl/ of het daarmee ook verschillen zijn.

Klik om te vergroten...

Netwerkkaart van PC1 (draadloos) is inderdaad geen N-versie, maar kan wel 54mbs aan volgens de specs. Dus dat lijkt me niet het probleem. Kanalen heb ik ook al geprobeerd, maar dat maakte geen verschil.
PC1 staat op het ubee ziggo modem aangesloten, dus weet niet of daar al nieuwe firmware voor is?
Drivers op de pc zijn in ieder geval up2date.

Voor het testen heb ik inderdaad dezelfde kabel gebruikt, daarom vind ik het verhaal ook zo raar... Stop de kabel van de router in mijn laptop -> 49mbit, dezelfde kabel in PC2: 20mbit... Stop ik vervolgens de kabel die van de modem naar de router gaat, direct in PC2, haalt ie wel 50mbit... heel apart.

Andere router heb ik helaas niet tot mijn beschikking, al heb ik deze pas sinds een maand ofzo.

Is er iets in de router wat ik in kan stellen ofzo wat dit kan veroorzaken?

mennomulder zei:

Gebruik je soms Kaspersky Internet Security ? Zo ja, dan is dat de oorzaak !

Klik om te vergroten...

Nee, AVG op PC1 en Avira Antivir op PC2. Maar als ik daar het 'shield' deactiveer merk ik geen verschil in download snelheid.

54mbs daarmee ga je dus niet de 50Mbit/s halen. Meestal komen deze kaarten niet hoger uit dan 21 a 22 Mbit/s dus die snelheid klopt prima.

Ook kun eerst proberen om het WiFi deel van je Ubee uit te zetten en alleen als test de WiFi van je sitecom te gebruiken. Het Ubee modem heeft wel vakar WiFi problemen en zo kun je dat even uitsluiten. Uiteraard kun je dit ook nog andersom even testen door juist de WiFi op je Sitecom uit te zetten en die van de Ubee alleen te gebruiken.
Zo krijg je weer een beter beeld of hiermee iets veranderd.

Als test zou je de Sitecom ook kunnen instellen als router, dus DHCP wel aanzetten en je Ubee even te laten instellen als bridge. De helpdesk kan dit voor je doen. Het kan namelijk ook heel goed dat de Ubee problemen geeft of de combinatie van deze 2. Later kun je dit weer terug laten zetten.

De opmerking bij PC2 dat PC1 ook maar 21Mbit/s haalt is niet te vergelijken. Je vergelijkt draadloos met bedraad en dat is niet te vergelijken.

Eingelijk is dus alleen PC2 een probleem.

Sowieso moet je het Ubee modem door Ziggo dom laten intstellen. Twee routers na elkaar aangesloten is vragen om problemen.
Bij dom instellen zet Ziggo de routerfunctie en de wireless funtie uit waardoor de Ubee alleen als modem gaat werken en je Sitecom router alle andere dingen afhandelt.
Dit verrhaal vertel ik omdat ik zelf ook snelheidsproblemen had en zelfs regelmatig verlies van IP adres op een gedraad aangesloten PC.
Sinds de Ubee dom gezet is heb ik de maximale snelheid die voor mijn abo staat op mijn gedraad aangesloten PC en haal op een laptop met wireless 300N USB stick gemiddeld 85 Mbps. Abo 120 Mbps