• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Password wordt gereset --> geen E-mail/FTP/chello diensten

P

Piet A

Zojuist 20-mrt 11.00 is bij mij weer eens mijn password gereset. >:D
Gevolg geen toegang meer tot mijn e-mail, geen FTP, geen toegang tot de Chello-diensten
(oa om je password te wijzigen)
Dit is nu voor de tweede keer binnen een week tijd.
Wist nu gelukkig heel snel wat te doen.
Inloggen bij de chello-diensten (www.chello.nl) via "accountbeheer"
Gebruik je oude password (zoek daarvoor je brief op die je ooit gehad hebt
toen je een abo op chello nam)
Ga direct naar "wijzigen password"
En zet je password weer terug.

Vraag me wel af of UPC dit bij meer mensen doet.
Hiervan heb je trouwens alleen maar last als je ooit je password veranderd hebt.
 
Ik kom zelf niet eens op accountbeheer. Maar dat heb ik al een hele lange tijd!
(Gebruikersnaam of wachtwoord is ongeldig.)

Moet er zelf voor gaan bellen mooi geregeld daar hun kutte mijn account op en moet zelf gaan bellen om het goed te krijgen. ;)

Overgens werkt mijn mail en ftp gebeuren wel...
 
Piet A zei:
Zojuist 20-mrt 11.00 is bij mij weer eens mijn password gereset. >:D
Gevolg geen toegang meer tot mijn e-mail, geen FTP, geen toegang tot de Chello-diensten
(oa om je password te wijzigen)
Dit is nu voor de tweede keer binnen een week tijd.
Wist nu gelukkig heel snel wat te doen.
Inloggen bij de chello-diensten (www.chello.nl) via "accountbeheer"
Gebruik je oude password (zoek daarvoor je brief op die je ooit gehad hebt
toen je een abo op chello nam)
Ga direct naar "wijzigen password"
En zet je password weer terug.

Vraag me wel af of UPC dit bij meer mensen doet.
Hiervan heb je trouwens alleen maar last als je ooit je password veranderd hebt.

Zal wel aan mij liggen maar als je password niet meer werkt om intekunnen loggen, hoe kan je dan met je oude PW wel inloggen, naar wijzigen PW gaan en daar het PW terug zetten naar hoe het was?
 
wat dacht je van om met t nieuwe pw in te loggen en je je huidige terug te veranderen naar je oude pw wat je voor je wijziging had??
 
Upc Monteur 2 zei:
wat dacht je van om met t nieuwe pw in te loggen en je je huidige terug te veranderen naar je oude pw wat je voor je wijziging had??

Dat ik daarniet aan heb gedacht, echter uit niets blijkt dat men daarover beschikte, omdat men de oude gegevens erbij moest halen...

Als men over het nieuwe PW beschikt had het toch geen problemen opgeleverd?
 
Tijdens een modem wissel werkte mijn accountbeheer ook niet, maar de e-mail werkte wel.
Na telefonisch contact met de helpdesk en het probleem uitgelegd,
belde de helpdesk terug naar een bij hun bekent telefoonnummer,
tevens werd het nieuwe password via de post opgestuurd.
 
Hmm , misschien is dit wel waarom ik niet via FTP op mijn webstek kan komen. Voor de rest kan ik wel overal komen, maar oude wachtwoorden werken ook niet voor de FTP, wordt er een beetje ziek van :9
 
Piet A zei:
Zojuist 20-mrt 11.00 is bij mij weer eens mijn password gereset. >:D
Gevolg geen toegang meer tot mijn e-mail, geen FTP, geen toegang tot de Chello-diensten
(oa om je password te wijzigen)
Dit is nu voor de tweede keer binnen een week tijd.
Wist nu gelukkig heel snel wat te doen.
Inloggen bij de chello-diensten (www.chello.nl) via "accountbeheer"
Gebruik je oude password (zoek daarvoor je brief op die je ooit gehad hebt
toen je een abo op chello nam)
Ga direct naar "wijzigen password"
En zet je password weer terug.

Vraag me wel af of UPC dit bij meer mensen doet.
Hiervan heb je trouwens alleen maar last als je ooit je password veranderd hebt.

Ja, heb het zelfde probleem gehad. Nieuw WW aangemaakt. werd ook ongevraagd gereset door kwello.
Tot 2x over toe.

Trouwens: heb last van traag en uitvallend internet vandaag. 10 tegen 1 dat het aan de straatrouters(zo noem ik de verdeelkasten maar even in de straat) zijn. Die kunnen niet goed tegen de vrieskou.

Let er maar eens op: Als temp. onder de 0 komt, veel meer Chello storingen.
 
Terug
Bovenaan