V
vulture77
Momenteel heb ik een confilict met UPC over mijn factuur. Ik heb in juni 2005 een voordeelpakket afgesloten voor chello classic + dig. tel freetime (voor ca. 50 euro voor het eerste jaar) via de website van UPC. Nu kwam ik er 2 maanden geleden achter dat ik geen pakketkorting kreeg en dat er ca. 67 euro wordt afgeschreven voor beide diensten los.
Ik heb de klantenservice gebeld en mijn probleem voorgelegd maar die beweren dat er nooit een aanbieding is geweest in juni 2005 voor chello classic + dig. tel. freetime. Volgens de helpdesk werd in juni ook de huidige prijs van 57,95 gerekend voor classic + dig. tel. freetime.
Terwijl ik dit toch echt een voordeelpakket heb besteld via de website van UPC. Zijn er meer mensen die in juni 2005 een voordeelpakket voor chello classic en dig. tel. freetime hebben afgesloten? En zo ja, wat waren de exacte kosten hiervan?
Ik heb de klantenservice gebeld en mijn probleem voorgelegd maar die beweren dat er nooit een aanbieding is geweest in juni 2005 voor chello classic + dig. tel. freetime. Volgens de helpdesk werd in juni ook de huidige prijs van 57,95 gerekend voor classic + dig. tel. freetime.
Terwijl ik dit toch echt een voordeelpakket heb besteld via de website van UPC. Zijn er meer mensen die in juni 2005 een voordeelpakket voor chello classic en dig. tel. freetime hebben afgesloten? En zo ja, wat waren de exacte kosten hiervan?