pakketkorting hulp

Hoi,

Ik wil graag een pakketkorting van extreme+maxibell telefonie.
Zelf heb ik nu nog chello classic + normale telefonie.
Ik heb gebeld en kreeg een pakketkorting formulier thuisgestuurd.
Daarop stond dat je moest aankruizen wat je NU had, dus niet dat ik naar extreme + maxibell wil voor 60 euro p/m.
Wat kan ik doen om toch extreme + maxibell te krijgen voor 60 euro per maand.

Bellen met UPC en vervolgens het volgende laten doen:
- chello classic upgraden naar chello extreme
- de optie 'Maxibel Freetime' toevoegen bij telefonie

Het formulier invullen (Chello Extreme en telefonie freetime) en retourneren. Je hebt dan inderdaad een poosje geen pakketkorting, maar dat stukje kun je later - als de pakketkorting is verwerkt - met terugwerkende kracht terugkrijgen (aan de hand van de stempeldatum).

Dit is overigens al uitgebreid besproken in https://ziggoforum.nl/topics/9736/ .

Wat ik een beetje jammer vind is dat bij het combineren van bestaande diensten naar een "pakket" dat je dan vanaf dat moment weer een nieuwe verplichting aangaat voor 12 maanden. Ik vind het persoonlijk een wat vreemde en klant onvriendelijke manier van klantenbinding via een loyaliteitsprogramma...

En laatst zette ik voor een vriend van me Chello Classic om naar Chello Lite; ook hier werd weer vriendelijk meegedeeld dat hij dan opnieuw 12 maanden verplicht is de dienst af te nemen. En dat terwijl hij al jaren Chello classic had!
Het was dat hij geen zin had in gedoe, ik had hem direct opgezegd en een nieuwe ADSL lijn genomen want dit vind ik slechte service.