• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Overstappen naar UPC totaal pakket

  • Onderwerp starter Onderwerp starter SuperJo
  • Startdatum Startdatum
S

SuperJo

Ik wil graag overstappen van Telfort Internet + Bellen en UPC DTV naar UPC alles in een.
Dan wil ik uiteraard mijn huidige telefoonnummer behouden.

Hoe kan ik bovenstaande bereiken met het liefst geen downtime en zo min mogelijk dubbel betalen. Ik heb al reeds begrepen dat ik een formulier wat bij het internetpakket van UPC zit moet invullen voor nummerbehoud. Gaat mijn internet dan binnen een week of 2-4 gewoon in, of kan het ook ingaan op de dag dat Telfort mij afsluit?
 
Het beste is toch voor enige overlapping te gaan. Als allereerst het pakket bestellen dat je wil hebben. Als je het hebt ontvangen kan je gewoon alles alvast installeren. Meteen dezelfde dag het kaartje voor nummerbehoud terugsturen. Binnen twee weken krijg je bericht van zowel UPC als Telfort en wordt je nummer overgezet. Pas daarna zou ik Telfort opzeggen. Je betaalt misschien een maand dubbel maar dit is wel de veiligste manier.
 
Bedankt voor je antwoord.

Het het inderdaad op deze manier gedaan, heb van UPC de nummerporteringskaart eerder toegestuurd gekregen en die is dus al bijna een week onderweg ;)

Nu wachten tot ik bericht daarvan terug heb en dan kan ik Telfort opzeggen :)
 
Ik weet niet of het altijd zo snel gaat maar bij mij was dit overzetten binnen twee weken goed geregeld.
Je verwacht dat het fout gaat maar dat ging het, gelukkig niet... ;)
 
Robert Koopman zei:
Ik weet niet of het altijd zo snel gaat maar bij mij was dit overzetten binnen twee weken goed geregeld.
Je verwacht dat het fout gaat maar dat ging het, gelukkig niet... ;)

En waarom verwachte je het, dat het fout zou gaan dan ? ???

Oké, UPC is nou niet direct mijn favo bedrijf ... Maar, moet ze toch wel nageven, als je een installatie pakket thuis gestuurt krijgt, dan werkt het vaak wel in 1x ;)
 
Phr3ak zei:
En waarom verwachte je het, dat het fout zou gaan dan ? ???

Ach, je leest zoveel horror verhalen over UPC... ;)

Ik moest toch wel drie keer diep nadenken alvorens de overstap naar UPC gemaakt.
Eenmaal gedaan was er niets aan de hand, alles werkt zoals het moet en ben dik tevreden.
 
Als UPC is aangesloten zou je Telfort al op kunnen zeggen. Je belt dan weliswaar een paar dagen met een tijdelijk UPC-nummer. Telfort is verplicht om jouw nummer een x aantal maanden beschikbaar te houden (helemaal als jij dit duidelijk aangeeft). Dus een overlap voor je telefoon is niet nodig.
 
Als je je nummer wilt behouden mag je je telefonie abonnement NIET opzeggen. Dit MOET gebeuren via een nummerporterings-formulier. Als je je niet aan die procedure houdt en je zegt je telefoon op bij je huidige aanbieder (Telfort) dan ben je je nummer kwijt!

Totzover mijn waarschuwing in kleur ;-)

Zodra je opzegging is ingevoerd kan een nummer al niet meer geporteerd worden, zodra het nummer is opgezegd komt het in een soort ijskast te staan. Nummers uit deze ijskast kunnen niet worden gebruikt voor (hou me te goede) 6 maanden!
 
Bij mij werkte de overgang van KPN Telefonie naar UPC Telefonie ook prima.

De nieuwe modem aangesloten zoals aangeven in het doe-het-zelf pakket. Lukte in 1 keer. Toen de telefoonaansluitingen beneden en boven omzetten. Meeste probleem gehad met de kabels, welke was van beneden, en welke van boven? Na een uurtje alles cool. Je moet wel een beetje technisch zijn. Zal niet elke vrouw lukken 8)

Nummerportering via het formulier geregeld. Ben een paar uurtjes uit de lucht geweest en toen werkte het weer. Tevreden.

Alleen niet over het instinkertje dat Telefonie Onbeperkt betekent dat bellen naar 06 apart wordt afgerekend. Maar goed, dat was bij KPN natuurlijk ook al zo. Dus.
 
Flippo zei:
Alleen niet over het instinkertje dat Telefonie Onbeperkt betekent dat bellen naar 06 apart wordt afgerekend.

Hoezo instinkertje?

Er staat tot twee maal toe: Altijd onbeperkt bellen naar alle vaste nummers in Nederland¹ (met ¹ Uitgezonderd betaalde service- en internetnummers.).

(op https://www.upc.nl/bellen/)

en ook:

Met Bellen Onbeperkt belt u 24 uur per dag onbeperkt naar alle vaste telefoons in Nederland.**

* Gratis nummerbehoud
* Bellen naar mobiel voor 17,0 cent per minuut


(op https://www.upc.nl/bellen/bellen_onbeperkt/)
 
Terug
Bovenaan