Over gestapt naar Chello Power, maar geen Power snelheid

Vandeweek heb ik UPC INTERNET & BELLEN ONBEPERKT aangevraagd en volgens MIJN UPC moet ik inmiddels Chello Power hebben. Alleen qua snelheid is er niks veranderd. Ik heb nog steeds de snelheid van Chello Easy. Iemand een oplossing zonder dat ik de HD te bellen?

Kom er trouwens ook net achter dat ik niet in kan loggen op de Accoutn Beheer pagina terwijl ik met dezelfde gegevens wel in kan logen op mijn webmail. DUs heeft er iemand een idee hoe dat kan?

heb je je al aangemeld bij https://prov.upc.nl/reg/login.jsp;jsessionid=SVdFGXQdJ1LCPTDbC8DLYshxpbJxwSww1b6dT9ktnLwTsMkdnQvy!2003394054
?

Dat heb ik nog niet gedaan. Echter kan ik dus niet inloggen op die pagina. Niet met de gegevens die ik ooit van UPC heb ontvangen en ook niet met de gegevens waarmee ik wel in kan loggen op mijn webmail. En die moet ik volgens mij gebruiken voor deze pagina.

Hoe niet kunnen inloggen

krijg je de pagina er niet voor ? of krijg je na het invullen weer dezelfde pagina zichtbaar?

bij het laatste even je pop up killer uitzetten.

check eens je ip adres

is dit in de range van 77 , lees dan ff verder op dit forum er staat een topic over.

Als ik probeer in te loggen krijg ik steeds deze melding:

Gebruikersnaam of wachtwoord is ongeldig. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw in.

Klik om te vergroten...

Zowel met de gegevens in de brief met mijn internet gegevens als met de username/ww die ik gebruik voor mijn webmail.

Ik heb trouwens geen 77 ip adres.

Dus wie het weet, mag het zeggen.

Wel kunnen inloggen op webmail, maar niet op de provisioning-website = account vergrendeld.

Neem contact op met UPC om je account te ontgrendelen opdat je kan inloggen op de provisioning-website.