- Berichten
- 592
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Ik wil al mijn diensten bij UPC opzeggen (Internet/Telefonie/(Dig.)Televisie). De laatste abonnementswijziging is vorig jaar ingegaan, op 18 oktober 2007 om precies te zijn. De brief indertijd van UPC zegt dan ook dat 'per 18-10-2007 een nieuwe contractperiode van 12 maanden in[gaat].'
Omdat contractwijziging dus op elke willekeurige dag van de maand kan ingaan, ben ik ervan uitgegaan dat de opzegtermijn van 1 maand gerekend wordt vanaf diezelfde contractdatum en dat daarbij dus niet wordt gerekend met kalendermaanden, zodat ik voor 18-9-2008 moet opzeggen. Maar nu ik dus wil opzeggen lees ik ergens dat UPC wel degelijk met kalendermaanden rekent waar het opzeggingen betreft, zodat ik voor 1-9-2008 had moeten opzeggen. Klopt dit inderdaad? Want dan moet ik mijn net afgesloten glasvezelabonnement weer opzeggen (dat kan nog zonder problemen) en bij UPC dan in hemelsnaam nog maar een jaar betalen voor een dienst die ik niet meer gebruik (televisie - reden ook waarom ik wegga bij UPC, jammer, want ik was een tevreden klant...). Kortom, hoe zit dat nou met die opzegtermijn?
Omdat contractwijziging dus op elke willekeurige dag van de maand kan ingaan, ben ik ervan uitgegaan dat de opzegtermijn van 1 maand gerekend wordt vanaf diezelfde contractdatum en dat daarbij dus niet wordt gerekend met kalendermaanden, zodat ik voor 18-9-2008 moet opzeggen. Maar nu ik dus wil opzeggen lees ik ergens dat UPC wel degelijk met kalendermaanden rekent waar het opzeggingen betreft, zodat ik voor 1-9-2008 had moeten opzeggen. Klopt dit inderdaad? Want dan moet ik mijn net afgesloten glasvezelabonnement weer opzeggen (dat kan nog zonder problemen) en bij UPC dan in hemelsnaam nog maar een jaar betalen voor een dienst die ik niet meer gebruik (televisie - reden ook waarom ik wegga bij UPC, jammer, want ik was een tevreden klant...). Kortom, hoe zit dat nou met die opzegtermijn?





