• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Opzeggen UPC, gaat niet, oproep aan upc medewerker aub

  • Onderwerp starter Onderwerp starter MacTon
  • Startdatum Startdatum
M

MacTon

Hallo,

Ik wilde dus vanmiddag al mijn upc densten opzeggen, de laatste contract wijziging is van 5 juni 2007.
Dus ik denk ik ben op tijd om op te zeggen. Blijkt na bellen, dat upc mijn contract stilzwijgend heeft verlengd met een jaar. Dus pas op 5 juni 2009 , en dan een maand ervoor, kan ik opzeggen.
Dit kan toch zeker niet??

Ik ben dus blijkbaar 8 dagen te laat om te voorkomen dat upc "zomaar" mijn contract verlengd met nog een heel jaar.
Ja meneer, dat stond zo in de algemene voorwaarden zo werd mij verteld. Nou zeg ik nog, toen ik mij aanmeldde op 5 juni 2007 voor een contract wijziging, is mij dat echt nooit verteld. De zgn kleine lettertjes.......

Dus nu ben ik de pineut, ik kan niet naar een andere provider, zit vast aan upc tot minimaal 5 mei 2009.

Omdat ik een kleine week te laat ben........dit kan toch niet waar zijn allemaal?

Jaja, upc, we nemen er nog een..
 
mmmmmm volgens mij wordt je contract maar een maand verlengd TENZIJ je een andere dienst of iets anders aan je bestaande contract heb laten wijzigen.

het is trouwens ook bij KASSA geweest dat je contract maar 1 maand verlengd mag worden
 
rentreck zei:
mmmmmm volgens mij wordt je contract maar een maand verlengd TENZIJ je een andere dienst of iets anders aan je bestaande contract heb laten wijzigen.

het is trouwens ook bij KASSA geweest dat je contract maar 1 maand verlengd mag worden
Klik om te vergroten...

Zo is het mij aan de telefoon verteld hoor, het contract is met een heel jaar verlengd, ZOMAAR
 
Uit de voorwaarden:

"Na de Initiële Contractsperiode kan de Overeenkomst, onverminderd het
bepaalde in artikel 20.2, tussentijds, tot uiterlijk één (1) maand voorafgaand aan het aflopen
van de betreffende Verlengingsperiode worden beëindigd, door schriftelijke opzegging met
inachtneming van een opzegtermijn van ten minste één (1) maand."
 
Dat dacht ik ook ja....maar vanmiddag kreeg ik zo'n student aan de lijn die me anders vertelde
 
rentreck zei:
Uit de voorwaarden:

"Na de Initiële Contractsperiode kan de Overeenkomst, onverminderd het
bepaalde in artikel 20.2, tussentijds, tot uiterlijk één (1) maand voorafgaand aan het aflopen
van de betreffende Verlengingsperiode worden beëindigd, door schriftelijke opzegging met
inachtneming van een opzegtermijn van ten minste één (1) maand."
Klik om te vergroten...

Dit zegt niks over de contractsperiode. Alleen over de opzegtermijn. Dus uiterlijk één maand van te voren schriftelijk opzeggen. Doe je dat niet, dan zit je er weer aan vast voor de verlengde contractsperiode.
 
Toch maar even dit lezen en de vorige vergeten

n artikel 10 van de voorwaarden voor internet van UPC (www.upc.nl/voorwaarden) staat:

Iedere Overeenkomst wordt (tenzij anders bepaald of overeengekomen)
aangegaan voor de duur van twaalf (12) maanden (de “Initiële Contractsperiode”).
Na (afloop van) de Initiële Contractsperiode wordt de Overeenkomst steeds
stilzwijgend verlengd met perioden van (telkens) twaalf (12) maanden (de
“Verlengingsperiode(n)”), behoudens opzegging conform het hiernavolgende.
De Verlengingsperiode vangt (steeds) aan op de dag volgend op de dag waarop de
voorgaande contractsperiode is verstreken. Onverminderd het bepaalde in de
artikelen 15, 32 en 38 van deze Algemene voorwaarden kan de Overeenkomst
tegen het einde van de Initiële Contractsperiode of de lopende Verlengingsperiode
worden beëindigd door telefonische opzegging, dan wel schriftelijke opzegging,
(steeds) met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste dertig (30)
dagen. Ingeval van telefonische opzegging gaat de opzegtermijn lopen op de
datum van dagtekening van de schriftelijke bevestiging door UPC.
 
rentreck zei:
Toch maar even dit lezen en de vorige vergeten

n artikel 10 van de voorwaarden voor internet van UPC (www.upc.nl/voorwaarden) staat:

Iedere Overeenkomst wordt (tenzij anders bepaald of overeengekomen)
aangegaan voor de duur van twaalf (12) maanden (de “Initiële Contractsperiode”).
Na (afloop van) de Initiële Contractsperiode wordt de Overeenkomst steeds
stilzwijgend verlengd met perioden van (telkens) twaalf (12) maanden (de
“Verlengingsperiode(n)”), behoudens opzegging conform het hiernavolgende.
De Verlengingsperiode vangt (steeds) aan op de dag volgend op de dag waarop de
voorgaande contractsperiode is verstreken. Onverminderd het bepaalde in de
artikelen 15, 32 en 38 van deze Algemene voorwaarden kan de Overeenkomst
tegen het einde van de Initiële Contractsperiode of de lopende Verlengingsperiode
worden beëindigd door telefonische opzegging, dan wel schriftelijke opzegging,
(steeds) met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste dertig (30)
dagen. Ingeval van telefonische opzegging gaat de opzegtermijn lopen op de
datum van dagtekening van de schriftelijke bevestiging door UPC.
Klik om te vergroten...

Zie je....maar ik zit er dus 8 dagen over heen maar...en dan ben je de LUL

Maar dat kan toch niet waar zijn allemaal? Mij zijn die kleine lettertjes nog nooit onder ogen gekomen....
 
Ik weet niet of die upc medewerkers hier op het forum liggen te slapen :o
Maar ik wil toch graag van mijn contract af.
Heb vanmiddag ook al een brief naar upc klachtenservice lelystad gestuurd.
 
MacTon zei:
Ik weet niet of die upc medewerkers hier op het forum liggen te slapen :o
Maar ik wil toch graag van mijn contract af.
Heb vanmiddag ook al een brief naar upc klachtenservice lelystad gestuurd.
Klik om te vergroten...

Kun je ze niet beter een pm sturen dan....

Ik denk alleen dat ze weinig voor je kunnen doen omdat dit "gewoon" de manier is waarop UPC werkt. Je zit nu dus gewoon tot volgend jaar vast aan je contract...
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan