E
Elinek
opzeggen in verband met verhuizing naar gebied waar upc niet aktief is is mogelijk ook al loopt je contract officieel langer door. Ik heb hiervoor de helpdesk gebeld en gevraagd wat te dan. Ik moest mijn nieuwe huurcontract en een kort briefje faxen naar een 010 nummer. Dat heb ik gedaan de dag dat ik huurcontract ondertekende, eerder kon natuurlijk niet. Maar na een week nog geen bevestiging dus ik een aangetekende brief met ontvangst bevestiging naar lelystad gestuurd met klacht en copy huurcontract. Natuurlijk hoor ik na 2 weken nog niets maar.........mijn emailadressen van chello werken sinds maandag niet meer, terwijl mijn homepage nog wel werkt. Inloggen in beheer gaat niet vanaf een niet chello aansluiting, dus hoe het er allemaal voorstaat weet ik ook niet. Zou upc zonder enig bericht op de dag dat de huur oude woning is opgezegd alles geblokkeerd hebben? Doe ik er vanstandig aan om naar de upc winkel tot te stappen met modem en decoder en die daar in te leveren? Of toch maar weer bellen naar een helpdesk die mij de afgelopen 8 jaar al kapitalen gekost heeft en met de meest rare antwoorden kwam?
Ik zit nu bij multikabel met dubbele isdn snelheid, tis ook niet alles, maar ik had wel 1 dag voor de verhuizing al internet hier, en 6 dagen later telefoon, en dat binnen 10 dagen na aanvraag, het kan dus wel.
Ik zit nu bij multikabel met dubbele isdn snelheid, tis ook niet alles, maar ik had wel 1 dag voor de verhuizing al internet hier, en 6 dagen later telefoon, en dat binnen 10 dagen na aanvraag, het kan dus wel.