opzeggen, hoe moeilijk kan het zijn

Ik probeer nu al enige tijd van UPC af te komen ivm verhuizing buiten hun gebied. Telefonisch wordt van alles beloofd en toegezegd en vervolgens wordt het schriftelijk verkeerd bevestigd. Brieven mijnerzijds verdwijnen volgens mij rechtstreeks in het 'ronde archief'. Zo wacht ik ook nog steeds op een antwoord op een brief van juni 2006.

Brieven sturen werkt dus niet. Nee je moet bellen. Uiteraard a 10 ct. per minuut. Ondertussen verrekenen zij wel mijn borg omdat mijn opzegging zogenaamd te laat was. Ik vraag mij af hoe vaak ik dan ook moet opzeggen voordat dit correct geregistreerd wordt.

Dit alles met een verwijzing naar de algemene voorwaarden. Nou heb ik die nooit gezien maar ik verwacht dat de bepalingen waar zij op doelen onredelijk bezwarend zijn en aldus niet van toepassing zijn. Misschien een tip voor anderen om hiernaar es te kijken.

Ik vraag mij af of ik ooit mijn borg nog zie of dat ik daarvoor moet gaan procederen. Ik begin daar ondertussen wel steeds meer zin in te krijgen......

vr. gr.
dewit

Probeer het eens met een aangetekende brief...heb je een poot om op te staan.

@ dewit - Je mag mij je gegevens wel per PM sturen dan zoek ik het voor je uit.

Precies de reden waarom ik even geen DVR aanvraag, inga op aanbiedingen om mijn telefonie abo te verlengen of eens ga uitzoeken of ik geen pakketkorting zou moeten ontvangen.
Hoogstwaarschijnlijk ga ik ergens medio volgend jaar naar Utrecht verhuizen, daar hebben ze geen UPC en ik heb geen zin in gezeik met nog niet afgelopen jaarcontracten die ik niet kan opzeggen zelfs al kan UPC mij het product niet eens meer leveren.

xahmol zei:

Precies de reden waarom ik even geen DVR aanvraag, inga op aanbiedingen om mijn telefonie abo te verlengen of eens ga uitzoeken of ik geen pakketkorting zou moeten ontvangen.
Hoogstwaarschijnlijk ga ik ergens medio volgend jaar naar Utrecht verhuizen, daar hebben ze geen UPC en ik heb geen zin in gezeik met nog niet afgelopen jaarcontracten die ik niet kan opzeggen zelfs al kan UPC mij het product niet eens meer leveren.

Klik om te vergroten...

In Utrecht kun je inderdaad geen televisieprodukten afnemen, wel kun je een pakket Digitale Telefonie + chello afsluiten, dit gaat dan over het DSL net. Met de postcode check op upc.nl kun je de prijzen en mogelijkheden zien!