Opnemen lukt niet

Kan sinds enkele dagen niet meer een opname instellen omdat er bij heel veel zenders staat: zender verstrekt geen informatie. Ik kan dus geen opnames programmeren. Hebben meer mensen dit probleem?

Als ik mijn recorder net aanzet zie ik dit ook op alle zenders. Maar na een paar minuten is de informatie gewoon weer bijgewerkt.
En je kunt overigens altijd een opname handmatig programmeren. Is wel meer werk maar niet onmogelijk.

@ topicstarter.
Zet jij de Horizon Box regelmatig in standby?
Anders dat nu eens doen, of helemaal uit en weer aan.

De EPG word namelijk op twee momenten bijgewerkt:
1- ± 10 Minuten nadat de Horizon Box in standby is gezet word er gezocht naar updates voor de EPG en firmware.
2 - Na het aanzetten van de Horizon box als die helemaal is uit geweest.

Stand-by is toch gewoon aan zetten? Staat groot deel van de dag aan. Geeft ook de hele dag door bij meerdere zenders dat er geen informatie verstrekt word. Als ik hem helemaal uit zet en dan weer aan, zijn mijn instellingen dan ook verdwenen?

Het zou ook aan het netwerk kunnen liggen, maar heb daar nog geen berichten over gezien.
Kijk eens op: https://www.ziggo.nl/klantenservice/storingen/

Standby is uit, maar nog wel onder spanning zodat een klein deel van de elektronica blijft werken. O.a. ontvanger van de afstandsbediening.
Uit is van de spanning af, bv met schakelaar aan achterzijde, of stekker uit de 230V WCD
In beide gevallen blijven de instellingen behouden.
Als je de melding blijft houden ondanks meer als 20 minuten in standby, of een keertje echt uit voor een paar minuten dan blijft waarschijnlijk alleen een reset naar fabrieksinstellingen over.
In dit geval gaan wel alle eigen instellingen verloren.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/horizon/mediabox/opnieuw-instellen/

Dank voor de uitleg, had hem voor 10 minuten helemaal uitgezet maar ook dat heeft niet geholpen. Zal hem dan inderdaad maar even terug naar fabrieks instellingen zetten.

Naar fabrieks instelling helpt niet als je app en de box beide niet opnemen betekent dat er weer storing is, resetten en terug naar fabriek instelling is een fabeltje, app en box werken apart en heeft ook niets te maken met netwerk, je kan namelijk ook op 3g of 4g opnemen via de app, het gaat erom dat je ingelogt bent met je account, het is gewoon storing, heb ik nu in regio 2353 ook last van, kan niet opnemen via de app en ook niet via horizon box.

Ook ik heb sinds enkele dagen problemen met de EPG.
Met name onze favoriete zenders o.a NPO1,2,3, SBS6, Veronica geven telkens aan Zender verstrekt geen informatie. De overige zenders hebben wel een EPG. Vervelend als je programmas wilt opnemen'. Zal morgen eens bellen naar helpdesk.

Ik herken dat ook wel Van enkele dagen vooruit dat je niks kan programeren van uit de gids.
Valt me vooral op dat het de zenders van net 5, sbs 6 en 9 en veronica zijn.
Andere zenders bijv animal planet kan ik zowat 14 dage vooruit inplannen

ook ik herken dit " probleem". Vreemd is dat ik via de Ziggo app wel de gids kan inzien en kan opnemen.