T
Thedenman
Hallo,
Ik ben het eigenlijk gewoon een beetje zat aan het worden.
Dus ik was benieuwd of meer mensen deze problemen hebben gehad.
En of het klopt wat ze bij de helpdesk zeggen.
Ik heb afgelopen dinsdag mijn 3=2 pakket gekregen. Ik vrolijk de kabel
modem aansluiten. Dit ging prima, ook gelijk internet. Tot zover nog alles goed dus.
Doe ik een speedtest blijk dat ik maar 1500 kb/s haal met ong. 200 kb/s up.
Dus ik bellen dat in mijn ogen veel te weinig was voor een 10 mbit verbinding.
Dat was de medewerker helemaal met me eens. Hij ging het eea uitzoeken en regelen.
+- 12 uur later moest het volgens hem gereed zijn.
Volgende dag kom ik terug uit mijn werk, ik gelijk kijken en testen. Hmzzz niks hoor
nog steeds hetzelfde. Ik dus weer bellen. Krijg je te horen ja sorry meneer het is hier
een beetje druk, dus het kan nog wat langer duren. Morgen zou het weer moeten werken.
Kom ik vandaag weer terug uit mijn werk. Denk nu zal het toch wel moeten werken.
Weer niet. Ondertussen had ik ook al problemen met digitale tv ondervonden, maargoed dat
hoort hier niet thuis.
Ik maar weer gaan bellen. Krijg je te horen, ja sorry meneer mijn collega is er al mee bezig
dus ik kan u niet verder helpen omdat hij de gegevens heeft en als ik ze moet
opvragen duurt het weer net zo lang.... Grrrrrrr wordt daar echt niet happy van. Straks
is het een parttime iemand die me geholpen heeft. Wie weet hoelang ik dan wel niet kan wachten...
Zijn er meer mensen die dit hebben meegemaakt
Ik ben het eigenlijk gewoon een beetje zat aan het worden.
Dus ik was benieuwd of meer mensen deze problemen hebben gehad.
En of het klopt wat ze bij de helpdesk zeggen.
Ik heb afgelopen dinsdag mijn 3=2 pakket gekregen. Ik vrolijk de kabel
modem aansluiten. Dit ging prima, ook gelijk internet. Tot zover nog alles goed dus.
Doe ik een speedtest blijk dat ik maar 1500 kb/s haal met ong. 200 kb/s up.
Dus ik bellen dat in mijn ogen veel te weinig was voor een 10 mbit verbinding.
Dat was de medewerker helemaal met me eens. Hij ging het eea uitzoeken en regelen.
+- 12 uur later moest het volgens hem gereed zijn.
Volgende dag kom ik terug uit mijn werk, ik gelijk kijken en testen. Hmzzz niks hoor
nog steeds hetzelfde. Ik dus weer bellen. Krijg je te horen ja sorry meneer het is hier
een beetje druk, dus het kan nog wat langer duren. Morgen zou het weer moeten werken.
Kom ik vandaag weer terug uit mijn werk. Denk nu zal het toch wel moeten werken.
Weer niet. Ondertussen had ik ook al problemen met digitale tv ondervonden, maargoed dat
hoort hier niet thuis.
Ik maar weer gaan bellen. Krijg je te horen, ja sorry meneer mijn collega is er al mee bezig
dus ik kan u niet verder helpen omdat hij de gegevens heeft en als ik ze moet
opvragen duurt het weer net zo lang.... Grrrrrrr wordt daar echt niet happy van. Straks
is het een parttime iemand die me geholpen heeft. Wie weet hoelang ik dan wel niet kan wachten...
Zijn er meer mensen die dit hebben meegemaakt