• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Opgenomen progamma's niet meer te verwijderen!

joopata

joopata

Berichten
780
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Na tien maanden de DVR te hebben gebruikt loopt de harddisk kennelijk vast en in eerste instantie kon ik dagen mijn opname niet meer benaderen.Nu kan dat wel maar de HD is vol en ik kan geen enkel progs verwijderen want hij loopt gelijk vast. De DVR werkt verder prima maar het niet terug kunnen kijken maakt hem onbruikbaar. Ik heb afgelopen vrijdag 20 minuten in de wacht gestaan ( dacht dat er geen wachtijden waren ) en toen kreeg ik de mededeling dat de harddisk vanuit UPC zou worden geformateerd binnen 24 uur, De volgende dag werkt het nog steeds niet en weer gebeld, de helpdeskmedewerker melde dat er pas 23 uur verder was en dat ik echt 24 uur moest wachten, Tevens deelde hij mee dat er ook zou worden teruggebeld indien het anders zou lopen. Nutteloos om te zeggen dat het gisteren niet is opgelost en ook niemand heeft teruggebeld. Ik mag toch hopen dat dit niet opnieuw in een drama eindigt als aan het begin van mijn DVR Dec/jan jl, Ik heb toe meer dan 300 minuten aan de lijn gehangen over de periode van een maand, Uiteindelijk heeft toen een UPC- medewerker op dit forum er voor gezorgt dat de DVR ging werken en zelfs kreeg ik de 300 belminuten vergoed. Nog maar even wachten tot morgen.

Ps. Zelf al de kabels vervangen en de DVR een aantal malen via de fabrieksinstellingen gereset. Ook langere tijd de stroom eraf helpt niets.
 
joopata zei:
Na tien maanden de DVR te hebben gebruikt loopt de harddisk kennelijk vast en in eerste instantie kon ik dagen mijn opname niet meer benaderen.Nu kan dat wel maar de HD is vol en ik kan geen enkel progs verwijderen want hij loopt gelijk vast. De DVR werkt verder prima maar het niet terug kunnen kijken maakt hem onbruikbaar. Ik heb afgelopen vrijdag 20 minuten in de wacht gestaan ( dacht dat er geen wachtijden waren ) en toen kreeg ik de mededeling dat de harddisk vanuit UPC zou worden geformateerd binnen 24 uur, De volgende dag werkt het nog steeds niet en weer gebeld, de helpdeskmedewerker melde dat er pas 23 uur verder was en dat ik echt 24 uur moest wachten, Tevens deelde hij mee dat er ook zou worden teruggebeld indien het anders zou lopen. Nutteloos om te zeggen dat het gisteren niet is opgelost en ook niemand heeft teruggebeld. Ik mag toch hopen dat dit niet opnieuw in een drama eindigt als aan het begin van mijn DVR Dec/jan jl, Ik heb toe meer dan 300 minuten aan de lijn gehangen over de periode van een maand, Uiteindelijk heeft toen een UPC- medewerker op dit forum er voor gezorgt dat de DVR ging werken en zelfs kreeg ik de 300 belminuten vergoed. Nog maar even wachten tot morgen.

Ps. Zelf al de kabels vervangen en de DVR een aantal malen via de fabrieksinstellingen gereset. Ook langere tijd de stroom eraf helpt niets.
Klik om te vergroten...


Joopata, ik heb het zelfde een tijd geleden gehad. Formateren op afstand lukt niet. Heb toen nieuwe DVR opgestuurd gekregen.
Je bent dan wel al je oude opnames kwijt.
 
Joopata, ik heb het zelfde een tijd geleden gehad. Formateren op afstand lukt niet. Heb toen nieuwe DVR opgestuurd gekregen.
Je bent dan wel al je oude opnames kwijt.
Klik om te vergroten...


Hier heeft het wel gewerkt! Ik kom net thuis en de Harddisk is geformateerd en weer 100% beschikbaar.Ik moest de DVR wel aan laten staan op digitale tv. Ik ga vanavond opnieuw opnemen en hoop dat het verder goed werkt. Men heeft woord gehouden ( slechts 1 dagje later) en ik ben tevreden.Ik ben wel alle oude opname's kwijt maar dat vind ik niet zo erg.

Joopata
 
Je moet namelijk je DVR niet op stand-by zetten. Doe je dat wel dan komt het format commando wel aan maar doet niets.
Daarom werkte het de eerste keer waarschijnlijk niet.
 
Ik heb de DVR vanaf vrijdagochtend niet meer op standby gezet. Hij stond keurig gewoon aan. Ik denk dus dat de formateeropdracht vandaag is gegeven. Ging om 09.15 uur weg en toen ik om 18.30 thuis kwam was het klaar.Nu afwachten of het allemaal weer goed werkt maar schoon is hij wel. :)
 
Tijd voor een compliment. UPC begint zijn zaakjes aardig op orde te hebben. De DVR werkt weer helemaal perfect door hun formateeropdracht. Binnen twee dagen een dergelijk probleem oplossen vind ik netjes. :)

Joopata
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan