• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Opgelost: TC7210 haperende verbinding / hoge latency

  • Onderwerp starter Onderwerp starter boiing
  • Startdatum Startdatum
B

boiing

Ter info voor gebruikers met vergelijkbare klachten:

Een week last van een haperende verbinding, vooral door zeer hoge latency (ping) van meer dan 1000ms. Signaalwaardes goed, geen foutmeldingen, alle lampjes op het Technicolor modem ok. Het modem is slechts anderhalf jaar oud.

Na alles uitgesloten te hebben een nieuwe voedingsadapter geprobeerd -> probleem opgelost! Latency weer < 10ms en een stabiele 300 Mbps verbinding. Ik ben toch wel verbaasd dat de meegeleverde voeding blijkbaar brak kan zijn terwijl het modem toch blijft werken. Wellicht een tip mocht je vergelijkbare problemen hebben.

Uiteraard is het beter de voeding door Ziggo te laten vervangen maar deze werkt hier nu al twee weken stabiel, wordt minder warm en heeft voor de zekerheid een iets hoger ampèrage. De stekker past in het Technicolor modem.
 
Goedemorgen,

Allereerst fijn dat je het al zelf hebt opgelost! Het lijkt erop dat de voeding dan inderdaad niet goed was. Als je ons een privébericht stuurt met je adres dan zorgen wij ervoor dat je een nieuwe en goedwerkende voeding krijgt voor de modem.

Groet,

Mirsad
 
Thanks Mirsad, dat is snelle service! Ik heb mijn adres gestuurd. Is dit een zeldzaam geval of zijn er vaker problemen met deze voedingsadapter?
 
Adapters gaan wel eens vaker defect, maar de storing die jij ervaart zien we niet vaak. In de meeste gevallen is de adapter 'dood'.
 
Terug
Bovenaan