• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Opgelost - [Modem storing] Thomson TCM390 probleem na reset

S

Snol

Ik heb vanwege wat mac-adres problemen met mijn domme hoofd de reset knop ingedrukt aan de achterzijde van mijn modem. Nu wil het modem zich niet meer normaal aanmelden. Helpdesk al gebeld en die hebben na het nameten een swap(aanvraag) ingezet voor maandag as. omdat volgens hun het modem nu defect kan zijn.

Maar ik kan mij niet voorstellen dat na het indrukken van de reset knop mijn modem kapot zou moeten zijn, ik ben dus nog op zoek naar een oplossing.

Precieze probleem:
Na het aanzetten van de stroom lichten kort alle lampjes op, na ongeveer 30 sec. gaat alleen het allerrechtse lampje groen knipperen (Internet) en dit blijft continue doorknipperen. Hij ziet geen verbinding met de Pc , Cable activity en Cable link. Terwijl deze er al eerder wel was.

Ik ben nog op zoek naar de website of een handleiding van het modem, want heb helaas de doos en beschrijving er niet van mogen houden van de monteur. Tevens search hier gebruikt en google, nog geen oplossing gevonden. Hoop dat iemand me kan helpen, anders heb ik pas ongeveer volgende week donderdag weer internet na Swap aanvraag)
 
Re:[Modem storing] Thomson TCM390 probleem na reset

Lijkt erop dat de modem geen internet signaal op de kabel kan vinden.
Opzich kan zo'n reset geen kwaad, maar waarschijnlijk omdat je daar bezig bent geweest is er een breuk of iets dergelijks ontstaan in de kabel.
Dit kan komen doordat de monteur een slechte kabel heeft gemaakt (tussen modem en wandcontact doos).

Misschien kun je alles eens los halen en opnieuw aansluiten.
 
Re:[Modem storing] Thomson TCM390 probleem na reset

Nee dat heb ik helaas al geprobeerd, tevens de modem op een andere chello aansluiting al aangesloten gehad en hetzelfde verhaal. Kabels en dergelijke zijn zeker dik in orde. Begin zelf echt het vermoeden te krijgen dat ik em kaduk heb gemaakt, nog ook verders niks zinnigs op internet kunnen vinden. Thx for the reply anyways :D
 
Re:[Modem storing] Thomson TCM390 probleem na reset

Blijft toevallig de resetknop niet hangen?
Ik heb dit zelf een keer bij mijn router gehad. Echt een tijdje gezocht naar de oplossing van het probleem.
 
Re:[Modem storing] Thomson TCM390 probleem na reset

Dat is een gedachte die bij ook even door mijn hoofd spookte, maar ik kan gewoon op het reset knopje klikken en zie dat deze weer omhoog komt. Kan zijn dat deze intern door blijft geven dat die continue blijft resetten maar elke keer als ik reset indruk (nu dus) zie ik de ledjes allemaal weer even oplopen waarna enkel weer het laatste ledje groen blijft knipperen en dus niks meer doet.
 
Re:[Modem storing] Thomson TCM390 probleem na reset

Probleem is opgelost, na meerdere reset's en een lange aanmeldtijd heeft het modem zich toch aan kunnen melden. Heeft zeker een paar uur geduurd voordat die de info op kon vragen. Ikke blij dat ik em niet gesloopt heb :D Thread kan gesloten worden.
 
Beste leden,

Ik heb een probleempje met het zelfde modem als hier is behandelt... (computer is van een vriendin van me)
Ook bij dit modem brandt/knippert alleen het rechtse groene lampje.
Na meerdere resets, modem enz van lichtnet af en zelfs een complete format c: blijft hij dit doen..... we hebben vanmiddag Chello gebeld, maar ook die weten (uiteraard) niet waar het aan ligt...

Hebben jullie nog suggesties voor ons?

Bij voorbaat dank,
Rholt
 
Rholt zei:
Beste leden,

Ik heb een probleempje met het zelfde modem als hier is behandelt... (computer is van een vriendin van me)
Ook bij dit modem brandt/knippert alleen het rechtse groene lampje.
Na meerdere resets, modem enz van lichtnet af en zelfs een complete format c: blijft hij dit doen..... we hebben vanmiddag Chello gebeld, maar ook die weten (uiteraard) niet waar het aan ligt...

Hebben jullie nog suggesties voor ons?

Bij voorbaat dank,
Rholt

Dit probleem is vanmorgen ook opgelost.... was dus wel een probleempje bij UPC zelf >:(

Iig bedankt voor wie dit gelezen heeft :)
 
Terug
Bovenaan