Openen webpagina - webbrowsermelding "host vaststellen"

Wellicht hoort deze discussie helemaal niet thuis op dit forum, maar gezien mijn digitaal analfabetisme waag ik toch maar een poging.

De laatste 3 maanden moet ik bijzonder vaak constateren dat webpagina's niet of pas na verstrijken van enige tijd geopend worden. Er is verbinding met het modem, de router (bekabeld en draadloos) functioneert en ook de internetverbinding is aanwezig; daar ligt m.i. het probleem niet. Het probleem doet zich onregelmatig en ook niet gedurende vaste tijdstippen voor.

Bij constatering van het probleem verschijnt bij gebruik van de webbrowser van Google Chrome linksonder de melding "host vaststellen". Deze melding blijft zichtbaar totdat de gekozen webpagina alsnog geopend wordt.

Wat meestal wel een (tijdelijke) oplossing lijkt is router en modem opnieuw opstarten, echter na korte tijd loop ik toch weer tegen het probleem aan.

Het probleem lijkt zich eigenlijk pas voor te doen sinds de introductie van de Ziggo-hotspots en het moment waarop mijn modem hiervoor gebruikt kan worden. Echter het maakt voor het probleem niet uit of ik de functionaliteit heb ingeschakeld of heb uitgeschakeld.

Is er iemand die bekend is met dit probleem en mij wellicht op weg kan helpen naar een oplossing ?

Gooi de cookies van je browser eens weg.

Via mijnziggo kun je (tijdelijk) wifispots uitzetten en eens testen of dat de oorzaak was.

Bedankt voor jullie reactie.

@Havana: cookies worden voortdurend en dagelijks verwijderd.
@mesa57: reeds geprobeerd, maar zoals gemeld in mijn bericht heeft dit geen enkel effect op het probleem.

Is je modem aan het resetten op het moment dat je geen verbinding meer krijgt (lampjes) ?

Ik heb dergelijke problemen gehad bij gebruik van dsnCrypt als dns instelling. Bij het oproepen van de dns info (dit is de eerste actie bij het openen van een nieuwe webpagina), crashte de Ubee router soms, met een herstart van de Ubee tot gevolg.

Als gebruiker merkte je dan alleen een heel lange wachttijd bij het openen van een pagina. Als je echter naar de router kijkt, zie je aan de lampjes dat hij aan het herstarten is.

Misschien een domme vraag, maar heb je (onlangs) windows 8.1 geïnstalleerd?

Wat ik heb dit probleem op mijn laptop dus ook soms, en zelfs dat het wifi-gedeelte helemaal uitvalt.

De maker van de laptop (Asus) zei dat eind november een fix hiervoor zou worden uitgebracht, maar of Asus dan zichzelf (drivers) of Microsoft bedoelde weet ik dus niet zeker, maar ik denk dat Microsoft het doet want ik heb dit probleem (wel willekeurig) sinds ik Windows 8.1 heb.

@mesa57: hier heb ik nog niet op gelet / ga ik doen zodra ik het probleem weer voor een langere tijdsperiode constateer (soms duurt het namelijk maar een seconde of 5, dan duurt het een seconde of 20, dan wel volgt de melding dat de pagina niet geopend kan worden) / ik heb echter tot nu toe niet het idee dat het modem op dat moment aan het herstarten is.

@briolet: gezien mijn digitaal analfabetisme: bij welk onderdeel van "Eigenschappen van het internet" (Windows7) zou ik dit kunnen nazien en welke andere instelmogelijkheid bestaat er nog meer ?

@zombymario: nee, Windows7 draait op het apparaat.

*update*: zojuist het probleem wederom geconstateerd en een sprintje naar het modem getrokken: modem is echter niet opnieuw aan het opstarten.
Bij terugkeer bij PC geconstateerd dat de opgevraagde pagina niet geopend is een (in dit geval) de google chrome-webbrowser meldt "Deze webpagina is niet beschikbaar" en verder onder de knop Meer:
De server op www.-------.nl kan niet worden gevonden, omdat de DNS-lookup is mislukt. DNS is de netwerkservice die de naam van een website vertaalt in het internetadres. Deze fout wordt meestal veroorzaakt door een verbroken internetverbinding of een verkeerd geconfigureerd netwerk. Deze kan ook worden veroorzaakt door een niet reagerende DNS-server of een firewall die de toegang van Google Chrome tot het netwerk blokkeert.
Controleer je internetverbinding.
Controleer je kabels en start alle routers, modems of andere netwerkapparaten die je gebruikt opnieuw op.

Controleer je DNS-instellingen.
Neem contact op met je netwerkbeheerder als je niet zeker weet wat dit betekent.

Probeer netwerkvoorspelling uit te schakelen.
Ga naar het menu 'Chrome' > Instellingen > Geavanceerde instellingen weergeven...en verwijder het vinkje bij 'Netwerkacties voorspellen om de laadprestaties van pagina's te verbeteren'. Als dit het probleem niet oplost, raden we aan deze optie opnieuw aan te vinken voor verbeterde prestaties.

Sta Chrome via je firewall- of antivirusinstellingen toe het netwerk te gebruiken.
Als dit programma al wordt vermeld als een programma dat toegang heeft tot het netwerk, kun je proberen het uit de lijst te verwijderen en het opnieuw toe te voegen.

Als je een proxyserver gebruikt...
Controleer je proxyinstellingen of neem contact op met je netwerkbeheerder om te controleren of de proxyserver werkt. Als je denkt dat je geen proxyserver zou moeten gebruiken: Ga naar het menu 'Chrome' > Instellingen > Geavanceerde instellingen weergeven... > Proxyinstellingen wijzigen... > LAN-instellingen en verwijder het vinkje naast 'Een proxyserver voor het LAN-netwerk gebruiken'.

Met enig schaamrood op mijn kaken moet ik bekennen dat ik deze standaardmelding nog niet inhoudelijk heb doorgespit. ops:

Zone alarm

Je kan eens proberen uw firewall af te zetten. (Zone alarm bv.) dit helpte bij mij.