• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Opeens geen mail via Outlook en FTP meer

Status
Niet open voor verdere reacties.
G

gink

Ik maak jarenlang gebruik van Ziggo voor mijn internet en emails
Opeens sinds drie dagen krijg ik geen mail meer binnen en kan niets verzenden via outlook, met als foutmelding Server niet gevonden

Ik heb 7 websites die alle via pop of imap en smtp mail verzenden en ontvangen die allemaal jarenlang keurig via outlook 2013 binnen komen, groot probleem dus nu. Al uren onderzoek aan besteed nu. Tevens blijkt dat FTP via windows ook niet meer werkt.

Ik kan wel gewoon internetten, de webmails werken ook goed en op mijn tablet (android) komen de mails gewoon binnen , alleen op mijn windows 8 / outlook 2013 omgeving niet meer. Ik vermoed dat het aan de poorten van mijn CIsco-router ligt (ziggo). Ik heb mijn firewall ook al uitgezet, maar dat help niet
Verzoek Weet iemand een idee of suggestie om mijn outlook weer aan de praat te krijgen, ben erg gedupeerd hierdoor. 3 maal de Ziggi helpdesk benaderd, die hebben de router gereset op afstand, ook dat werkte niet healls
 
heb je wel de servernamen opgegeven met .ziggo.nl ipv .home.nl? die laatsten worden nl uitgefaseerd.

test eens of het wel aan het modem ligt dmv telnet. download bv telnet voor windows, open een command prompt en test:

telnet smtp.ziggo.nl 25
telnet smtp.ziggo.nl 587
telnet imap.ziggo.nl 143
telnet imap.ziggo.nl 993
telnet pop.ziggo.nl 110
telnet pop.ziggo.nl 995

deze moeten allemaal antwoorden en geen time out geven.
 
…op mijn tablet (android) komen de mails gewoon binnen , alleen op mijn windows 8 / outlook 2013 omgeving niet meer.

Als het op het tablet wel werkt, vraag ik me af waarom je naar de router kijkt? Blijkbaar werkt je mailomgeving gewoon, maar is er iets mis met de installatie op je PC.
 
Welke foutcode krijg je bij outlook?? 0x800xxxxx???

Misschien je antivirus/security software pakket eens uitzetten??

In veel gevallen hebben deze foutberichten één van de volgende oorzaken:
-Onjuiste accountinstellingen
-Onjuiste configuratie van persoonlijke firewall-software
-Antivirussoftware
-Uw gebruikersprofiel in Outlook is beschadigd
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan