Ondertitels probleem met On Demand

Ik heb al een paar keer opnieuw geprobeerd deel 1 van de serie Pole to Pole van Michael Palin te bekijken, maar de ondertitels zijn erg slecht. Zo af en toe komt er een regeltje ondertiteling in beeld, maar het grootste gedeelte van de uitzending blijft niet ondertiteld. Ook andere delen van dezelfde serie hebben hetzelfde probleem. Hebben meer mensen hier last van?

het is een oeverloos gez... met de DVB ondertitels via On Demand - al zolang On Demand bestaat zijn er ondertitel problemen.

Wat kan helpen is om de ondertitels even uit en aan te zetten. Dat doe je via de info knop, pijltje naar beneden en pijltje rechts en ok. En dat nog een keer om ze weer aan te krijgen.

Zojuist even uitgeprobeerd met de eerste 2 minuten van deel 1. De eerste 2 zinnen waren goed ondertiteld, maar daarna was idd de ondertiteling weg. Het zal dus wel bij iedereen zijn.

Hier in Velp (6883) precies hetzelfde.

Aflevering 1 van Pole to Pole toch maar afgekeken, bij deel 2 hetzelfde probleem, en gelijk uit ergernis uitgezet. Ben ik maar iets anders gaan kijken helaas.

Bij een andere documentaire werkte de ondertitels perfect?!?

Ligt het misschien toch aan de aangeboden documentaire van Pole to Pole waar iets mis mee is??

Problemen met ondertitels spelen al een hele tijd...

Om dit te voorkomen heeft UPC bij een aantal series toen de ondertitels "vast" opgenomen in het programma.
Welke series dit precies waren weet ik niet meer maar dat hielp toen wel.

Tijdens het kijken, als het weer mis gaat, op pauze drukken en even wachten, weer verder kijken tot de volgende hapering..
Was voor mij toen wel een reden om er veel minder gebruik van te maken.

Robert Koopman zei:

Problemen met ondertitels spelen al een hele tijd...

Om dit te voorkomen heeft UPC bij een aantal series toen de ondertitels "vast" opgenomen in het programma.
Welke series dit precies waren weet ik niet meer maar dat hielp toen wel.

Klik om te vergroten...

Het is makkelijk te zien als je op 'info' drukt tijdens het kijken (zowel bij OnDemand als bij gewone digitale tv zenders): als er bij ondertitels een taal staat, zijn de ondertitels via het DVB protocol bijgevoegd. Staat er 'geen' dan zijn de ondertitels 'ingebrand'.
Ik neem aan dat de prioriteit destijds lag bij films met een ondertitel probleem en niet bij de series: met moet een film kopen de film kan maar 24 uur bekeken worden: daar is het veel belangrijker om een juist product aan te bieden, anders kost het UPC dubbel geld.

Het is wel erg jammer dat er nu bij nieuwe content weer sprake is van dit probleem.