Ondertiteling HD-zenders op iHDR-5200c

Ik ben er nu al bijna 4 maanden mee bezig. (Ergens in het begin van die periode, stond iets vergelijkbaars op de site van het forum. Heb ik niet kunnen terugvinden.) Bij de Nederlandse publieke HD-zenders werkt alles zoals het hoort: ondertiteling aangezet en die blijft aan, ook na pauzeren. Bij de overige HD-zenders gaat het fout: na pauzeren geen ondertiteling meer (de optie in het menu is dan ook weg); TT-ondertiteling is er dan wel. Bij opnames vergelijkbaar: na pauzeren is de ondertiteling weg. Het probleem is ontstaan na de 'harmonisatie'.

Dit probleem doet zich niet voor met een iHDR-5050c! Ziggo heeft mij een vervangend apparaat gestuurd. Zelfde probleem. Ziggo heeft nu eindelijk in huis getest en gemerkt dat het daar ook optreedt (en niet aan de een of andere domme klant met krakkemikkige kabeltjes ligt). Van Quantis (Humax) nog geen reactie.

Ik heb hetzelfde met de Humax 5200. Ik heb dat aan Ziggo gemeld, maar kreeg als antwoord dat het op hun locatie wel werkte en dat ik de taalinstellingen moest aanpassen. Ik heb toen allerlei instellingen geprobeerd maar niets helpt. Er is een nieuw AOP geplaatst en ik heb een nieuwe kabel gekregen.
De ondertiteling werkt niet bij BBC1, BBC2, ARD en ZDF. Het werkt wel bij de NPO-zenders en History HD.
Er zijn meer klachten hierover, zie https://community.ziggo.nl/televisi...eling-waardeloos-na-netwerkwerkzaamheden-2179
en https://ziggo-gebruikers.nl/forum/showthread.php?t=49024

Ik heb hier, wat betreft BBC One HD en BBC Two HD, ook al over geklaagd bij Ziggo - in maart. Ze wisten er van en waren er mee bezig. Zeiden ze.
Vorige week nog maar eens gereageerd dat het nog steeds niet werkt: geen reactie tot dusver.

er bestaat verschil in de OT voor doven en slechthorenden en de normale OT.
ik heb nergens last van, nadat ik na de harmonisatie eea. had gecorrigeerd.
de 1 stel je in via het menu, de ander via het pop-up menu.

marans zei:

er bestaat verschil in de OT voor doven en slechthorenden en de normale OT.
ik heb nergens last van, nadat ik na de harmonisatie eea. had gecorrigeerd.
de 1 stel je in via het menu, de ander via het pop-up menu.

Klik om te vergroten...

Leg aub dan eens precies uit welke instellingen ik moet gebruiken. Ik heb al van alles geprobeerd, maar niets helpt.