• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Ondersteuning Opera

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Tux!
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
T

Tux!

In de (ijdele) hoop dat Ziggo hier wèl reageert op een acceptabele wijze ...

Subject: Re: PC1275 - Klacht - Internet - Mijn Ziggo [REF:314672243632]

Elke pagina op www.ziggo.nl komt met een irritante en nodeloze
melding dat Opera als browser niet wordt ondersteund. Kan die check a.u.b.
zo snel mogelijk worden verwijderd? De site is nu zo goed als onbruikbaar.

==>

On Fri, 23 Mar 2012 12:01:54 +0100 (MET), Ziggo Klantenservice
<[email protected]> wrote:

No-Reply maakt het niet echt eenvoudiger om over klachten te communiceren!

> Geachte heer Brand,
>
> Ik dank u voor uw mailtje.
> U heeft gevraagd naar de melding over ondersteuning van Opera.
> Opera wordt door ons inderdaad niet ondersteund, dus voor deze
> handelingen kunt u een andere browser gebruiken, zoals Firefox
> of Internet explorer.

Internet Explorer is (natuurlijk) geen optie. Ik werk op Linux
en daar is geen Internet Explorer voor beschikbaar. En als dat
al zo zou zijn zou ik die niet gebruiken.

Firefox zou kunnen, maar er is geen enkele reden om Opera niet
te ondersteunen. U bent in februari 2010 zelfs al eens door een
medewerker van Opera benaderd om deze beperkingen te bespreken.

Als u prettig in uw Opel rijdt en een probleem heeft, komt de
garage toch ook niet met de oplossing dat het probleem zich bij
een Ford niet voordoet? Is dat een reden om Opels maar te weren
op het Nederlandse wegennet?

Opera is, net als Safari en Firefox, een zeer moderne browser
die niet onderdoet voor de door u genoemde browsers en er is
dan ook GEEN ENKELE REDEN om deze beperking in de paginas op de
Ziggo website op te nemen.

Namens alle Opera gebruikers (op Linux, Mac, Windows en mobiele
telefoons) vraag ik dan ook met klem om deze beperking uit de
scriptcode te verwijderen.
 
Tux zei:
In de (ijdele) hoop dat Ziggo hier wèl reageert op een acceptabele wijze ...
Klik om te vergroten...

Je weet dat dit een Ziggo-gebruikers forum is? Er zijn wel een paar Webcare mederwerkers en die kun je benaderen door ze een PM te versturen. Maar je vraag hier deponeren en dan hopen dat je iemand Ziggo bereikt is niet de beste manier. Bekijk anders ook even dit topic.
 
Zijn klacht is natuurlijk absoluut terecht.

Het is absoluut absurd dat Opera of wat voor moderne browser dan ook niet ondersteund wordt.
Het enige wat Ziggo moet doen is de webstandaarden ondersteunen. Dan werkt het vrijwel automatisch goed in elke moderne browser.

Dus kom echt niet aan met het argument dat ze niet elke exoot kunnen ondersteunen. Ze hoeven alleen maar te werken met en te testen tegen de webstandaarden.

(al moet ik wel zeggen dat ik de meerwaarde van Opera boven Firefox en Chrome persoonlijk niet zo zie, en ja, ik heb ze allemaal geprobeerd en zelfs geïnstalleerd staan, maar dat doet niets af aan het feit dat het bespottelijk is dat je in Opera een foutmelding krijgt).

Sowieso trouwens een erg slecht gemaakte en ontworpen site die Ziggo.nl. Te veel focus op functionaliteit die niemand gebruikt en ook nog eens slecht werkt terwijl je basale informatie nauwelijks kan vinden.
 
Oh, en @Tux, de browser agent van Opera zo veranderen dat hij zich als IE identificeerd is geen work around? Neem aan dat je dan in ieder geval de melding dat Opera niet ondersteund wordt niet meer krijgt.

User agent aanpassen in Opera is (voor zover je dat niet allang weet) vrij eenvoudig:
https://www.mydigitallife.info/how-to-spoof-or-change-opera-user-agent-string/

(blijft natuurlijk een workaround die niet nodig zou moeten zijn)
 
Ach, het natuurlijk ook waar je aan bent gewend.

Ik gebruik Opera al sinds Opera-4 en heb nu Opera-12 als standaard browser ingesteld op al mijn Linux systemen.
Het grote voordeel van Opera vind ik zelf de mogelijkheid om de browser aan te passen aan de persoonlijke voorkeuren. Ik ben een toetsenbordgebruiker en prefereer single-key navigatie boven muiskliks of gestures. Dat is allemaal supereenvoudig in Opera te regelen.

Firefox heeft in de laatste hjaren ook een behoorlijke inhaalslag gemaakt, maar ik zie in Firefox geen meerwaarde boven Opera.

IE en Safari heb ik niet. Galeon, mozilla, lynx, w3m, links en konqueror zijn in mijn beleving geen serieuze alternatieven voor Opera en Firefox.
 
xahmol zei:
Oh, en @Tux, de browser agent van Opera zo veranderen dat hij zich als IE identificeerd is geen work around? Neem aan dat je dan in ieder geval de melding dat Opera niet ondersteund wordt niet meer krijgt.

User agent aanpassen in Opera is (voor zover je dat niet allang weet) vrij eenvoudig:
https://www.mydigitallife.info/how-to-spoof-or-change-opera-user-agent-string/

(blijft natuurlijk een workaround die niet nodig zou moeten zijn)
Klik om te vergroten...
Werkt niet. Zelfs "Mask as Firefox" werkt niet. Dit laatste is mogelijk een bug en al in onderzoek bij Opera (ik heb regelmatig contact met de ontwikkelaars bij Opera zelf).
 
Oh, en om te illustreren hoe slecht de Ziggo site is gebouwd, check de officiële validator tegen de webstandaarden:
https://validator.w3.org/check?uri=...(detect+automatically)&doctype=Inline&group=0

Maar liefst 470 fouten en 8 waarschuwingen!

Dan doet bv een XS4All het stukken beter met slechts 4 fouten en 1 waarschuwing:
https://validator.w3.org/check?uri=...e=Inline&group=0&user-agent=W3C_Validator/1.3

Meest grappige is dat Ziggo.nl webmail zelfs met de meest recente versie van IE niet meer werkt, dus zelfs IE ondersteunen ze niet goed meer:
https://ziggo-gebruikers.nl/forum/showthread.php?t=31450
 
xahmol zei:
Oh, en @Tux, de browser agent van Opera zo veranderen dat hij zich als IE identificeerd is geen work around?
Klik om te vergroten...

Dat zal niet helpen, de test zit in javascript:

Code: 
if (window.opera) {
  window.attachEvent("onload", function() {
    [i]popup[/i]

In ieder geval doet de site het min of meer met Opera, met de standaard androidbrowser werkt het in het geheel niet.
 
Zapp Brannigan zei:
Dat zal niet helpen, de test zit in javascript:

Code: 
if (window.opera) {
  window.attachEvent("onload", function() {
    [I]popup[/I]
In ieder geval doet de site het min of meer met Opera, met de standaard androidbrowser werkt het in het geheel niet.
Klik om te vergroten...

Ik heb hierbij echt zoiets van WTF, why?

Dat het niet werkt in Opera is al slecht, maar dit is het bewust blokken van Opera of het nu werkt of niet. Onbegrijpelijk.

Je zou haast zeggen dat Ziggo door Microsoft wordt gesponsored of zo.

Gelukkig in Firefox (Windows 7 PC) en Safari (iPhone/iPad) geen problemen, dus zelf geen last van.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan