N
nikagl
Hmmm... zie nog geen topic hierover, maar mogelijk dat ik het heb gemist. Ik kreeg vandaag een verrassing toen ik de factuur van vorige maand zag... Onderling bellen is niet meer gratis.
Is dit geen contractbreuk? Ik heb een contract afgesloten mede omdat ik onderling gratis kan bellen.
Als je bovendien de communicatie leest, is het alsof wij erom gevraagd hebben. Ja, leuk dat je gratis naar mobiel kunt bellen als je volop bellen afneemt en dat het nu een vast bedrag is, maar dat onderling bellen daarmee ook afgeschaft wordt heb ik niet om gevraagd...
Stukje tekst is bovendien wel erg verborgen:
Groet,
Nika.
Is dit geen contractbreuk? Ik heb een contract afgesloten mede omdat ik onderling gratis kan bellen.
Als je bovendien de communicatie leest, is het alsof wij erom gevraagd hebben. Ja, leuk dat je gratis naar mobiel kunt bellen als je volop bellen afneemt en dat het nu een vast bedrag is, maar dat onderling bellen daarmee ook afgeschaft wordt heb ik niet om gevraagd...
Stukje tekst is bovendien wel erg verborgen:
Geen verrassingen... hahaha... ik vond die 20 euro extra op mijn rekening anders een aardige verrassing!Uit onze contacten met klanten blijkt dat er veel behoefte is aan onbezorgd bellen naar mobiele telefoonnummers. Hier komen wij graag aan tegemoet. Daarom passen wij onze telefoonabonnementen aan.
- Bellen met uw vaste telefoonlijn naar andere telefonie-abonnees van Ziggo kost vanaf 1 april a.s. € 0,09 starttarief en € 0,09 gesprekskosten per minuut. Ditzelfde tarief betaalt u al voor bellen naar andere vaste en mobiele telefoonnummers.
- Tevens kunt u vanaf 1 april a.s. kiezen voor het vernieuwde Ziggo VolopBellen Altijd. Daarmee belt u voor een vast laag bedrag per maand onbeperkt naar Nederlandse vaste én mobiele telefoonnummers. Geen verrassingen, altijd hetzelfde lage maandbedrag. Klik hier voor meer informatie.
Groet,
Nika.
Laatst bewerkt door een moderator: