On demand geeft niks weer

Sinds een paar weken heb ik interactieve tv en een Cisco interactieve decoder.
Nu wil ik met "on demand" dingen terugkijken alleen krijg ik helemaal niks te zien bij elke submenu.(uitzending gemist, film1 etc.)
Ik heb op de website van Ziggo gekeken en er is ook geen storing bekend.
Weet iemand wat ik kan doen om dit probleem op te lossen?

Alvast bedankt

edit: fabrieksinstellingen loste het probleem maar hoe lang weet ik nog niet :X Voor nu kan er denk ik wel een slot op dit bericht :X

Hier helaas het zelfde al krijg ik sinds 2 dagen wel weer een menu maar na op afspelen duwen gebeurd er niks. Wat ook opvalt is dat soms de tijd op de cisco staat terwijl hij aanstaat normaal zie ik dan het kanaal nummer ook loopt de tijd niet door maar blijft staan op de tijd van aanzetten vande decoder