Nummerweergave nu gratis of niet?

F

fistula80

Hallo allemaal,

Enige maanden terug heb ik onze UPC Telefonie (analoog) om laten zetten naar Extreme + Freetime. Ik heb dus niet overgestapt naar digitale telefonie, maar ik geniet wel alle kortingen om het zo maar eens te zeggen.

Nu surfde ik op de UPC-website en ik zag daar toevallig dat bij Freetime nummer weergave gratis is, terwijl wij daarvoor nog wel elke maand betalen! Is nummer weergave nu gratis of niet?

Het is nog geen euro per maand, maar toch..
 
Ja,nummerweergave is gratis.
Het bedrag wordt even verder op je factuur weer in mindering gebracht onder gratis diensten.
 
Bedankt voor je reactie, maar deze wordt helaas niet in mindering gebracht.

De enige korting die ik krijg is Pakketkorting Extreme + Freetime à € 12,56. Verder wordt er niets in mindering gebracht..
 
Ik denk dat je hiervoor zult moeten blijven betalen, je bent tenslotte akkoord gegaan met de diensten en prijzen zoals deze op het moment waren, dat je de wijziging liet doorvoeren.

Net zo lullig als dat je een abonnement afneemt voor bijvoorbeeld € 49,95 en UPC tussentijds een prijswijziging doorvoert naar € 59,95... dan blijf je als bestaande klant op het bedrag waarvoor je getekend hebt.... mits UPC hier tijdig schriftelijk melding van gemaakt heeft en jij hier binnen een termijn van 14 dagen geen bezwaar tegen hebt ingedient.

Lijkt me dus dat de prijzen ongewijzigd blijven voor bestaande klanten en alleen nieuwe klanten profiteren van de nieuwe prijzen (of gratis diensten).

Is er een UPC Medewerker die dit kan bevestigen, altijd handig i.p.v. alle wellus, nietus spelletjes ;)
 
Nummerweergave en driegesprek word bij mij eerst in rekening gebracht en vervolgens weer in mindering.
 
Klopt, mensen die wel recht hebben op die gratis diensten zien op hun 1e pagina v/d factuur een bedrag staan (zo ook met bijvoorbeeld blokkeren van bepaalde service nummers (zo'n € 0,06ct)) en vervolgens op een pagina later wordt deze weer verrekend d.m.v. een z.g.n. korting.

Ik heb begin v/d avond nog toevallig iemand gesproken, weet even niet meer wie precies en heb gewoon eens wat informatie ingewonnen. Voorzover men mij kon vertellen (vanuit UPC) hebben klanten die zich later aangemeld hebben recht op de gratis diensten, oudere klanten betalen gewoon het geen waarvoor men getekend heeft... stond er dus voorheen een bedrag bij een bepaalde dienst (tentijde van het aangaan van een contract) dan blijft men betalen.
 
fistula80 zei:
Hallo allemaal,

Enige maanden terug heb ik onze UPC Telefonie (analoog) om laten zetten naar Extreme + Freetime. Ik heb dus niet overgestapt naar digitale telefonie, maar ik geniet wel alle kortingen om het zo maar eens te zeggen.

Nu surfde ik op de UPC-website en ik zag daar toevallig dat bij Freetime nummer weergave gratis is, terwijl wij daarvoor nog wel elke maand betalen! Is nummer weergave nu gratis of niet?

Het is nog geen euro per maand, maar toch..
Klik om te vergroten...

Nee, is dan niet gratis, tenzij je VOLLEDIG digitaal belt, bel je zoals je nu doet via ANALOOG maar dan met FREETIME abbo dan moet je ervoor betalen, raar maar waar :)
 
Bedankt voor jullie antwoorden!

Ik heb in ieder geval een mailtje verstuurd naar UPC, ik ben benieuwd wat zij antwoorden.
Ik hou jullie op de hoogte!
 
Terug
Bovenaan