• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

NPO HD zenders met slechte ontvangst

  • Onderwerp starter Onderwerp starter musicman
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
M

musicman

Ik heb sinds de migratie naar het UPC/Ziggo domein, netwerk 5555 komende van 8888, slecht ontvangst op de HD zenders van NPO (1,2,3). De rest van de HD zenders komen spatzuiver binnen.
Ik gebruik een Gigablue Quad met een (kabelkeur) kabel van 5 meter, direct in de muur. De GB heeft twee tuners die doorgelust zijn met een kabeltje van 10cm. Als ik op de ene tuner zit te kijken is het onmogelijk om op de tweede een NPO programma op te nemen. Ook het kijken naar NPO op de eerste tuner is geen doen. Uiteindelijk gaat de aansluiting naar de tv met CI+ module, en daar is hetzelfde probleem (alleen HD zenders van NPO verstoord).
In het signaalpad van buitenaf (meterkast) naar de muur zit geen versterking, dus ik vroeg mij af of ik het signaal nog moet gaan verbeteren als het mijn huis in komt. Ziggo doet hier niets aan, weet ik uit ervaring, en komen alleen met het statement dat je goedgekeurde kabels moet gebruiken.
Zou het helpen als ik bijvoorbeeld voor de GB box een splitter/versterker plaats en de 2 tuners en tv apart aansluit, dus niet doorlussen?
 
musicman zei:
Ik heb sinds de migratie naar het UPC/Ziggo domein, netwerk 5555 komende van 8888, slecht ontvangst op de HD zenders van NPO (1,2,3). De rest van de HD zenders komen spatzuiver binnen.
Ik gebruik een Gigablue Quad met een (kabelkeur) kabel van 5 meter, direct in de muur. De GB heeft twee tuners die doorgelust zijn met een kabeltje van 10cm. Als ik op de ene tuner zit te kijken is het onmogelijk om op de tweede een NPO programma op te nemen. Ook het kijken naar NPO op de eerste tuner is geen doen. Uiteindelijk gaat de aansluiting naar de tv met CI+ module, en daar is hetzelfde probleem (alleen HD zenders van NPO verstoord).
In het signaalpad van buitenaf (meterkast) naar de muur zit geen versterking, dus ik vroeg mij af of ik het signaal nog moet gaan verbeteren als het mijn huis in komt. Ziggo doet hier niets aan, weet ik uit ervaring, en komen alleen met het statement dat je goedgekeurde kabels moet gebruiken.
Zou het helpen als ik bijvoorbeeld voor de GB box een splitter/versterker plaats en de 2 tuners en tv apart aansluit, dus niet doorlussen?
Klik om te vergroten...

Zijn alle kabels en door lussen Kabel Keur en niet de ene van 5 meter direct de muur in? Een kabel is een antenne en kan ook signaal terug de bekabeling en ook de ontvangende apparatuur in werken. En speelt het alleen bij NPO 1,2,3 of ook andere zenders?
 
musicman zei:
Uiteindelijk gaat de aansluiting naar de tv met CI+ module, en daar is hetzelfde probleem (alleen HD zenders van NPO verstoord).
Klik om te vergroten...

Als je alleen die TV aansluit met zijn eigen (kabelkeur) kabeltje direct op het AOP, (dus zonder die andere ontvanger er tussen) heb je dan nog steeds die storing ? In dat geval moet je Ziggo laten komen, want op het AOP moet het signaal in orde zijn.
 
Inderdaad.. als ik het AOP direct op de TV aansluit heb ik hetzelfde probleem, dus het signaal komt hier gewoon niet goed de muur uit.
Het merkwaardige is dus dat het alleen voor de NPO HD zenders is.. Dat maakt het probleem nog verwarrender. NPO1 en NPO2 zitten op ts 2098, samen met wat andere SD zenders. NPO3 zit op ts 2099, samen met RTL8 en 13th street, beide HD zenders, waar ik geen problemen mee heb.
 
musicman zei:
Inderdaad.. als ik het AOP direct op de TV aansluit heb ik hetzelfde probleem, dus het signaal komt hier gewoon niet goed de muur uit.
Het merkwaardige is dus dat het alleen voor de NPO HD zenders is.. Dat maakt het probleem nog verwarrender. NPO1 en NPO2 zitten op ts 2098, samen met wat andere SD zenders. NPO3 zit op ts 2099, samen met RTL8 en 13th street, beide HD zenders, waar ik geen problemen mee heb.
Klik om te vergroten...

Maar wat is je probleem ? Is de Bit Error Rate te hoog ? Heb je blokjes in beeld of helemaal geen ontvangst ?

Wat voor merk/type TV gebruik je ?

Er zijn ontvangers/tv's (niet-ziggo-gecertificeerd ??) die problemen lijken te hebben met sommige niet-gecodeerde zenders. Toen het hele basispakket ook in HD ongecodeerd werd uitgezonden hadden mensen op al die kanalen problemen en nu alleen nog op nederland 1/2/3. Maar weet niet of jij ook dit probleem op je CI+ TV hebt ?? En die Gigablue ontvanger van jou heeft die wel een smartcard lezer ? Of kijk je daarmee alleen de free-to-cable kanalen ?
 
Het probleem is dat er blokken in beeld komen, het beeld vaststaat (freeze) en maar heel sporadisch wat beeldlijnen door komen.
Ik heb een Panasonic ST60 met een Ziggo gecertificeerde CI+ en de Gigablue heeft inderdaad ook een smartcard. Volgens mij is alleen NPO1 HD FTA, de rest niet.
 
Overigens net weer een stuitende "wij zijn niet verantwoordelijk voor ons eigen signaal" reactie van de klantenservice van Ziggo..
Ga dus echt serieus op zoek naar een nieuwe aanbieder want ik heb het helemaal gehad met die ballentent.
 
Ziggo is uiteraard WEL verantwoordelijk voor het signaal..
Je hebt het over het kastje aan de muur?
Waar in huis zit dat kastje?
Is dit in de woonkamer op de beganegrond aan de straatzijde?
 
Het kastje zit al meer dan 30 jaar in de muur, met een directe kabel naar buiten, via de meterkast. Begane grond van een eengezinswoning, 60 cm vanaf het raam aan de voorkant op ongeveer 40 cm hoogte.
 
ah..

Dus het signaal komt in de meterkast binnen begrijp ik.
Dan zal er in de meterkast getest moeten worden.
Tot dat punt is ziggo verantwoordelijk en wat daar achter zit zijn je eigen kabels..
Zeker als die kabel dertig jaar oud is kan die kabel heel goed de problemen veroorzaken.
Dertig jaar geleden hadden we nog geen wifi en wat voor andere draadloze signalen..
Denk dat het een goed idee is als je even rechtstreeks op het punt in de meterkast test.
Heb je daar met een nieuwe kabel keur kabel nog steeds dezelfde verstoringen dan zal ziggo een monteur moeten sturen.
Werkt het rechtstreeks in de meterkast naar behoren dan zul je zelf de kabel in de woning moeten vervangen..
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan