Nld1 en Nld3 zonden Nld2 uit, Radio 1 ontbrak

Gisteravond ca 23:30 boven (oude, analoge TV op goede kabelaansl.) viel Nld 1 weg, kwam 2 voor in de plaats. Ook 3 had die kwaal.
Vanmorgen nog steeds.
Ook de TV in de huiskamer gaf analoog alleen Nld2 op deze drie kanalen.

Storing stond niet vermeld bij de bekende storingen voor Tilburg.
Blijkt dat op de Ziggo site op geen enkele manier zo'n storing gemeld kan worden.
Wie gaat daarover? Zitten ze daar te slapen?:sleep:

Toen ik hier vanmorgen mee bezig was, bleek op de kabel (zowel boven als in Huiskamer) ook Radio 1 afwezig.
Eindelijk een tel.nr gevonden , moest ik kwartier wachten. Gelukkig gratis :-)

Tijdens de wachttijd sprong op de TV plotseling Nld 1 weer tevoorschijn. Radio aan, ook weer OK. Heb gefrustreerd opgehangen...

Wie verzint zoiets?

Ik weet niet hoe laat het bericht geplaatst is maar staat inmiddels op de website: https://www.ziggo.nl/klantenservice/storingen-problemen

Signaalstoring bij Ziggo

Door een storing ziet u op de analoge zenders NL2 en NL3 het signaal van NL1.

Onze excuses hiervoor. Wij werken op dit moment hard aan een oplossing.


Start:13-08-2014 10:09:08

Status: opgelost

rick70 zei:

Ik weet niet hoe laat het bericht geplaatst is

Klik om te vergroten...

kennelijk 10:09! ongeveer de tijd dat het signaal weer terugkwam. Dus ze doen er eerst een half etmaal over om de storing te signaleren, dan gaan ze eerst verhelpen, en zetten dan achteraf nog een berichtje op de bestemde plaats. Bovendien stond deze als meest actuele storing niet bovenaan. Stelletje prutsers.

maar staat inmiddels op de website: https://www.ziggo.nl/klantenservice/storingen-problemen

Signaalstoring bij Ziggo

Door een storing ziet u op de analoge zenders NL2 en NL3 het signaal van NL1.

Onze excuses hiervoor. Wij werken op dit moment hard aan een oplossing.


Start:13-08-2014 10:09:08

Status: opgelost

Klik om te vergroten...

Wie kijkt er in 2014 nog analoog ?

LtB zei:

kennelijk 10:09! ongeveer de tijd dat het signaal weer terugkwam. Dus ze doen er eerst een half etmaal over om de storing te signaleren, dan gaan ze eerst verhelpen, en zetten dan achteraf nog een berichtje op de bestemde plaats. Bovendien stond deze als meest actuele storing niet bovenaan. Stelletje prutsers.

Klik om te vergroten...

Communicatie bij storingen en zenderwijzigingen is vaak een probleem bij Ziggo.

bigtool zei:

Wie kijkt er in 2014 nog analoog ?

Klik om te vergroten...

Ik, op mijn werkkamer. Oude TV, bestaande coaxaansluiting (van vorige eig.) met nieuwe metalen pluggen.
Ben eigenlijk wel geïnteresseerd in digitaal vanwege een paar zenders die ik boven zou willen hebben (NOS-Politiek, Arte)

Zou echter niet weten hoe ik digitaal signaal naar boven krijg.
Kan dat door de lucht?

LtB zei:

Ik, op mijn werkkamer. Oude TV, bestaande coaxaansluiting (van vorige eig.) met nieuwe metalen pluggen.
Ben eigenlijk wel geïnteresseerd in digitaal vanwege een paar zenders die ik boven zou willen hebben (NOS-Politiek, Arte)

Zou echter niet weten hoe ik digitaal signaal naar boven krijg.
Kan dat door de lucht?

Klik om te vergroten...

Het digitale signaal gaat al naar boven, dat zit samen met het analoge signaal . . .

Enige wat nodig is, is een ontvanger welke het signaal omzet naar een analoog (RGB/scart) signaal en een smartcard welke toegang geeft tot de digitale zenders. Arte en Politiek zitten in het standaard pakket, dus geen extra abonnement nodig.

bigtool zei:

Wie kijkt er in 2014 nog analoog ?

Klik om te vergroten...

Nog altijd handig voor een 2de tv, zolang het basis-pakket gecodeerd is en voor veel mensen het te duur vinden (ik niet hoor) om nog een nieuwe tv met ci+ of decoder te kopen.