Nieuwe wifi-modem?

Hallo allemaal,
Ik heb net op ziggo.nl gelezen dat klanten met een Internet Z2 of een Alles-in-1 Plus abonnement een nieuwe wifi-modem toegestuurd krijgen.
Ik heb een Alles-in-1 Plus abonnement bij Ziggo, maar heb er geen gekregen.
Waarom is dit? En zou ik hem alsnog toegestuurd kunnen krijgen?

Alleen als je huidige modem te traag is voor je abonnement krijg je er eentje toegestuurd. Heb je al een DOCSIS-3 modem (Arris 702b, Cisco EPC3212 of Ubee EVM3200) dan in principe niet, al kun je altijd proberen of je er toch eentje los kunt praten.

Of hij moet defect gaan dan krijg je meestal ook direct de nieuwe. Net deze week meegemaakt met een alles in 1 extra abbo waarvan het modem niet meer lekker zijn dingen deed.

Staart je er niet blind op. Wifi deel heeft een vervelende bug icm met telefonie en geeft bij een hoop gebruikers problemen. Ziggo is bezig met een oplossing maar voor nu is die er nog niet. Monteur heeft het hier direct uitgezet omdat ik dus al problemen had met telefonie en toch een losse router gebruikt.

Een losse router heeft ook meer mogelijkheden en als je er 1 kiest met 3 externe antennes is je bereik vaak ook beter.

migroen zei:

Of hij moet defect gaan dan krijg je meestal ook direct de nieuwe. Net deze week meegemaakt met een alles in 1 extra abbo waarvan het modem niet meer lekker zijn dingen deed.

Staart je er niet blind op. Wifi deel heeft een vervelende bug icm met telefonie en geeft bij een hoop gebruikers problemen. Ziggo is bezig met een oplossing maar voor nu is die er nog niet. Monteur heeft het hier direct uitgezet omdat ik dus al problemen had met telefonie en toch een losse router gebruikt.

Een losse router heeft ook meer mogelijkheden en als je er 1 kiest met 3 externe antennes is je bereik vaak ook beter.

Klik om te vergroten...

ik heb em nog in de kast liggen.
durf em nog steeds niet aan te sluiten
wat ik hier zo lees verstandig dus

renske1974 zei:

ik heb em nog in de kast liggen.
durf em nog steeds niet aan te sluiten
wat ik hier zo lees verstandig dus

Klik om te vergroten...

Met het modem is niets mis en kun deze rustig aansluiten. Als je problemen krijgt met de telefonie dan laat je het Wifi deel uitzetten via de helpdesk en klaar. Of je laat het WiFi deel direct uitzetten als je dat wilt.
Je huidige modem is er dus ook 1 zonder WiFi dus je mist dan verder niets.

Het feit dat je een nieuwe hebt gekregen kan ook betekenen dat je oude modem je nieuwe snelheid niet aankan. Dan zou je niet de optimale snelheid hebben die hoort bij je abbo en dat is ook zonde.

Problemen zijn er altijd. De een heeft er last van en een andere niet. In dit geval is dus bekend waar het probleem in zit en weet je wat je kunt doen.