Nieuwe TV vindt alleen analoge zenders en geen digitale

Mijn opa en oma hebben een nieuwe Samsung TV gekocht en nu probeer ik die aan te sluiten op de digitale TV van Ziggo met CI+ module. Echter kan die alleen analoge zenders vinden en geen digitale. Ik gebruik precies dezelfde COAX kabel als die het in de Philips TV wel doet. De instellingen (netwerkfrequentie enz.) hebben ik overgenomen van de website. Vervolgens maar Ziggo gebeld, de truus aan de telefoon heeft de instellingen gecontroleerd en die kloppen. Nu zei ze dat ze de CI+ kaart er even uit is geweest en het daarom niet doet, ze ging hem refreshen en dan zou die het weer doen na 1 uur. Dat is natuurlijk onzin want hij zou gewoon de digitale zenders moeten vinden, en al helemaal de ongecodeerde. Daar wilde de truus aan de telefoon echter niks van weten en ik moest maar een 1 uur wachten. Ik heb het ook zonder spliters en dergelijke geprobeerd en met alleen een coax kabel (en verschillende anders coax kabels) direct op het kastje dat wilde echter ook niet. Ik vermoed dat het aan kastje ligt gezien er met de Philips TV er heel soms ook wel eens problemen waren met het wegvallen van bepaalde zenders op bepaalde frequenties. En dat die het nu helemaal niet doet ligt aan de mindere foutcorrectie van de Samsung TV. De modem van Ziggo met telefoon en internet doet het overigens wel perfect. Het kastje zit er al 20 a 30 jaar en is nooit vervangen:


tl;dr= Kan doordat het kastje van Ziggo waaruit het coax signaal komt het komen dat digitale zenders niet te vinden zijn en analoge wel?

Iemand enig idee?

Inmiddels al opgelost, alleen geen idee hoe. Opeens zonders bewust instellingen te veranderen deed die het.

Had die Truus misschien toch gelijk?

Nou als ik jou was zou ik dat kastje toch maar eens laten vervangen door ziggo, kost je niks en het beeld kan alleen maar beter worden.

Wat rcs zegt, kastje laten vervangen. Mag trouwens ook wel een nieuwe kabel van het kastje naar de TV bij komen. Die ziet er erg pre G4 masten uit en is totaal niet afgeschermd.

Die kabel is misschien oud maar dat wil niet zeggen dat die totaal niet is afgeschermd.

Wel ben ik met je eens dat als je 1 ouderwets component vervangt je de rest van de ouderwetse componenten ook beter kunt vervangen. Anders gezegd, de huis installatie moet van begin tot eind van goede kwaliteit zijn anders kun je alsnog storingen verwachten.

Zo'n wcd vervangen kan geen kwaad. Bij wcd die er lang in zitten,zijn ze niet digtaal proof. Dan laten ze in de hogere regionen het signaal niet door. Mijn ouders hadden er ook last.

Intussen nog steeds niks gehoord van die pannekoek

Joh, het werkt hij blij dus je zult hem niet meer horen. Tot het moment dat er beeldproblemen optreden door oa. een 4G zendmast. Komt er weer een nieuw lijntje voor hetzelfde probleem