• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nieuwe tel. en internet modem

  • Onderwerp starter Onderwerp starter vbouw
  • Startdatum Startdatum
V

vbouw

LS:Ik kreeg gistwermiddag mijn nieuwe tel.en telefonie modem.
Internet was zo gedaan en draait prima.
Maar de telefoon probleem! Bij bellen via een buurman blijkt dat ik moet wachten totdat de nieuwe modem mijn gegevens van de "oude"tel. modem heeft overgenomen!
Inmiddels al 24 uur verder en nog niets!
Geen vaste tel .dus nog.
Is dat normaal want volgens de handleiding bij het pakket moet de tel. na ca. 1 uur werken!
 
Telefoon zit blijkbaar nog op je oude modem.
Sluit deze met een splitter ook aan, werkt je telefoon weer.
Kan je de HD bellen via 1200.
Soms duurt het omzetten wel tot 72 uur.
Valt de telefoon weg dan zit deze waarschijnlijk op jet nieuwe modem.
Dan haal je het oude modem helemaal weg.
Handig? Nee, natuurlijk niet maar je zit niet zonder telefoon in de tussentijd.
 
Bedankt voor deze info! Maar als ik dat doe werkt mijn nieuwe internet dan nog wel?
Ik had nl. een internet modem en een telefoon mnodem. (Dus destijds 2 st. geplaatst door Upc)
 
Heb je toevallig een mobiel waarop je de UPC Phone app kan zetten?
 
Ik heb wel een mob. een nokia c3 want ook toevallig begef mijn Nokia Lumus 620 het gisteren!! Nui weg voor gar. rep.
Die nokia c3 gebruik ik nu voor nood.
Maar wat bedoel je met app.upc phone?
 
UPC Phone app is bedoeld om je vaste telefoonnummer "over" te nemen op je smartphone.
Heb je altijd en overal je vaste telefoonnummer bij je.

Als je het oude Arris modem ook aansluit heb je de vaste lijn ook weer beschikbaar.
Het omzetten van twee modems naar slechts één is blijkbaar (nog?) niet goed gegaan.
 
Bedankt voor deze info!
Zijn inmiddels al 48 uur verder als ik me niet vergis en nog steeds niente!
Gelukkig heb ik maar de "oude" modem weer geplaatst zodat we in ieder geval een vaste lijhn hebben want met prepaid gsm is een dure zaak!
Moet ik nu wachten of zondag/maandag maar weer eens bellen?
 
Toch vanochtend gebeld omdat ook de "oude" tel.modem nokte, dus dacht ik zo nu is de handel overgezet!
Nee hoor na bellen kan 1 WERKDAG duren na vrijdag bij hun omgezet is. Leuk hoor dan met de paasdagen .
Nu doet ook de nieuwe ethernet modem he taf en toe ook niet enkel draadloos nog wel gelukkig!
Fijne recl. voor UPC om niet bij het overgaan naar nieuwe tel. en internet modem dit door te geven!
 
Gewoon korting vragen voor het niet fatsoenlijk kunnen leveren van internet/telefoon
 
Gewoon modem opnieuw re-booten na dat oude offline gaat. Ze zeggen 24u maar meestal doet ie het al na 15 min of zo.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan