nieuwe pc met XP chello instal hoe ??

Hallo,

Een kennis heeft deze week een nieuwe pc gekocht met Windows XP als besturingssysteem.
Zijn vorige pc had win 98.
2 jaar geleden heeft hij chello genomen de installatie ging toen door een monteur.
Zijn modem is een terrayon.
Nu wil hij of ik het installeren maar we komen er niet uit.
Ik zelf heb nog een Com 21 modem met een vast IP adres.
Al die instellingen weet ik.
Maar hoe zit het met een Terrayon ? Hij heeft er een floppy bij gekregen toen met de installatie ook een netwerkkaart.
De inhoud is wel voor win 98 ME of NT maar meer niet.
Kortom wie kan mij uitleggen hoe te instaleren.
Of is er een site of link waar ik dit kan vinden.

Bij Chello zelf is helemaal niks meer te vinden. Echt slecht hoor?
En uren bellen met de helpdesk daar willen we nog niet aan beginnen.

Alvast onze dank, John

Het enige waar je voor moet zorgen is dat die netwerkkaart goed onder XP installeerd.
Als het een oudje is, koop dan een nieuwe voor 15 euro ofzo..

De instellingen van de netwerkkaart gaan via DHCP, hoef je niets aan te veranderen. Schrijf alleen van te voren even op welke mail-server/login account hij gebruikt. Dat maakt het wat makkelijker.

Indien je een nieuwe netwerkkaart gebruik dan kom je vanzelf op een soort aanmeld site.. gewoon even doorlopen en alles moet weer werken.

Anders kun je ook hier terecht: https://chelloo.nl/tips/instellingen.html

Bedankt we gaan het proberen.

grtz John

Lees hier eens. https://chelloo.nl/tips/nieuwmacadres.html

..Ehh je komt niet "vanzelf op een soort login pagina ,

Het MAC adres van je netwerkkaart staat geregistreerd in een database en is gekoppeld aan het MAC adres van je modem. Wanneer je nu een andere netwerkkaart gebruikt komt het MAC adres in de chello database niet overeen met het huidige MAC adres. Conclusie dus moet je huidige Mac eerst verwijderd worden in deze database , beste optie blijft gewoon bellen gaat tegewoordig een stuk beter door een nieuwe service ondersteuning,
daar verwijderen ze het uit de database en start je pc opnieuw op en je krijgt dan een ip adres wat begint met 10....... die dan weer bij de dhcp server een schoon ip opvraagt pc uit modem reset en klaar.

Je kan ook het MAC-adres van je oude computer in je nieuwe computer zetten en daarna de via een command prompt het volgende doen:

ipconfig /release
ipconfig /renew

Dan heb je geen 10.x.x.x. ip-adres maar het oude adres waar je vorige computer op werkte.

Stop pas je netwerkkabel erin wanneer je je FIREWALL aan hebt staan op je netwerkkaart, anders heb je kans meteen een virus te hebben door XP security holes.

doe nie zo moeilijk man... ga naar www.driverguide.com
download de nieuwste drivers (voor XP dus ) en installeer hem bij je vriend
zo simpel is dat...oh jah
login met gebruikersnaam: drivers
Wachtwoord : all

Veel plezier

Wat een onzin over die firewall. In 70% van de internet storingen bij chello hebben te maken met een firewall en soort gelijken. Veel mensen weten niet hoe ze een firewall moet onderhouden en moeten instellen. Daar komen dus de meeste problemen van. Dus als je geen verstand hebt van TCP/IP dan handjes af van de firewall..... maar gewoon een goede virus scan installeren. Want als een hacker in de PC wil komen dan komt die er wel in firewall of niet.

Wat wordt er bedoeld ff het MAC adres van je oude NIC naar de Nieuwe zetten ? Bedoel je soms de NIC van de oude PC in de Nieuwe zetten?

Trouwens is Chello niet verantwoordelijk voor de drivers van Netwerkkaarten!!!