nieuwe netwerkkaart wordt niet herkend?

Mijn modem was stuk en ik kreeg een nieuwe van Ziggo. Dit is de epc 3925 met ingebouwde router. De monteur vertelde me dat 1 pc te verouderd was voor dit modem en adviseerde me om een netwerkkaartje van 1000m (gigabit) aan te schaffen en in te bouwen in de (stand alone) pc.Dan zou ook het oranje lampje groen gaan branden waar deze bekabelde pc op aan gesloten is. Zo gezegd zo gedaan...
Het lampje is nu inderdaad groen op het modem maar op mijn pc geeft die aan dat de netwerkkaart weliswaar verbonden is met internet maar slechts met beperkte toegang. (ik kan niet op internet) Het probleem is dat het modem geen netwerkadres toekent aan de kaart.Ik heb cat 5 kabel van minder dan 10 meter aangeloten en mijn virus scanner uitgezet.
Wat kan ik nog meer doen?

Je firewall staat die goed? Misschien een verkeerd IP-adres van jet huisnetwerk waardoor je netwerk kaart geen verbinding kan krijgen?

Heb je het modem al even van de stroom gehad?

Joep-100 zei:

Je firewall staat die goed? Misschien een verkeerd IP-adres van jet huisnetwerk waardoor je netwerk kaart geen verbinding kan krijgen?

Klik om te vergroten...

Mijn firewall is ingesteld via avg firewall en staat op status 'rechtstreeks verbonden met internet' De andere oude netwerkkaart in de pc (10-100mbt) kan wel gewoon overweg met deze firewall......
Ik begrijp niet wat je bedoelt met een verkeerd ip adres? hoe kan ik dit zien?

z-user zei:

Heb je het modem al even van de stroom gehad?

Klik om te vergroten...

Jazeker en precies volgens protocol van Ziggo met aan en uitzetten.Het probleem bljift kan geen netwerkadres verkrijgen via voor die ene specifieke kaart (de overige draadloze en en 1 oude bekabelde netwerkkaart werken wel).

Probeer eens in je modem onder static lease het MAC adres van de nieuwe netwerkkaart in te voeren en een IP adres


dan op de pc ip adres automatisch laten verkrijgen.

suc6

Timon

Werken de andere pc's wel. Uit je verhaal maak ik op dat je er meerdere hebt. Als deze het wel doen dan zit het probleem dus waarschijnlijk in je pc.


1. Netwerkaart is niet goed geinstalleerd. Kijk even in apparaatbeheer of er ergens een uitroepteken staat. Desnoods even bij de fabrikant van de netwerkkaart de laaste drivers downloaden en deze installeren.
2. Netwerkkabel is niet goed. Mogelijk de kabel even testen met een andere pc.

Als andere pc's het ook niet doen dan is dan kan idd groot dat er iets niet goed is ingesteld in het modem. Heb je de PC's wel in de LAN poorten zitten en de kabel van Ziggo in WAN.

in je bios of in windows de originele netwerkkaart disabelen .
opnieuw opstarten en dan zou de nieuwe kaart herkend moeten worden.
wel even de meest recente drivers installeren.

suc6

bert

Jammer dat je niet zegt wat voor netwerkkaart er in zat. aleen een 10Mbit netwerkkaart kan ik als verouderd beschouwen. de 100Mbit kaarten werken prima. alleen bij een 120/10 aansluiting heb je echt wat aan een 1Gbit kaart.

Wat is een verouderde pc in dit geval ?

BER zei:

Jammer dat je niet zegt wat voor netwerkkaart er in zat. aleen een 10Mbit netwerkkaart kan ik als verouderd beschouwen. de 100Mbit kaarten werken prima. alleen bij een 120/10 aansluiting heb je echt wat aan een 1Gbit kaart.

Wat is een verouderde pc in dit geval ?

Klik om te vergroten...

Mijn oude netwerkkaart zit in het moederbord en is inderdaad een 10/100 mbit. Deze werkt ook en is voor mijn ziggo aansluiting snel genoeg (ik heb niet het allersnelste abbo).
Maar omdat de ziggo monteur vertelde dat ik met een 1000 mbit kaartje waarschijnlijk sneller kon werken heb ik zijn advies opgevolgd.
Ook vertelde hij mij dat wanneer ik niet de oude kaart zou vernieuwen mijn nieuwe ziggo modem zou kunnen beschadigen (het oranje lampje moet groen branden).

alvast bedankt voor jullie reacties ik ga vanmiddag van alles proberen in te stellen in het modem (eerst slapen na nachtdienst).