nieuwe modem cisco

Hoi heb vandaag mijn nieuwe cisco modem router ontvangen ter vervangin van mij slecht functionerende ubee.
Eerst mij activatie code opgevraagd en toen aan de slag.
Maar helaas verder als de activatie pagina kom ik niet door de melding(er is een fout opgetreden)
Dus ja schiet niet erg op zo..
Enige hulp zou leuk zijn...
Groetjes

Ik heb iets meer informatie nodig.

Kun je wel op de router inloggen? Ik weet niet of bij de Cisco modem hetzelfde IP heeft. Maar lukt het pingen naar 192.168.178.1? Zo ja typ dan even via de browser 192.168.178.1 en als je op deze pagina komt log dan even in.

Als dit is gelukt, staan er dan vinkjes bij RF signaal upstream en bij
RF signaal downstream?

Als het modem online komt

bel na Ziggo deze kunen het modem op afstand voor je activeren als je het CM Mac nummer heb deze is op een label op je modem te vinden

Ik had het zelfde bij mijn vader. Na een paar keer proberen en rebooten van het modem werkte het ineens. Ik kreeg ook een bevestiging via de mail.

Gr. Jan.