Nieuwe Modem Cisco 3925 - snelheid nu 75% minder dan normaal

Ik heb afgelopen donderdag een nieuwe modem van UPC ontvangen, een Cisco 3925. Waarom ik ineens een nieuwe modem heb gekregen is mij een raadsel, ik had niet erom gevraagd. Mijn oude modem was een Scientific Atlanta ETC3000 en die heeft altijd optimaal gewerkt.

Sinds het aansluiten van de Cisco 3925 modem/ router zie ik dat mijn internet snelheid met ruim 75% omlaag is gegaan. In plaats van mijn normale 110-115Mbps die ik altijd haalde, heb ik geluk of ik nu 30Mbps haal wanneer mijn computer reschtstreeks aan de modem/ router verbonden is [bedraad]. Met mijn oude Scientific Atlanta ETC3000 modem lag de pingwaarde altijd tussen 5 en 15 en nu staat hij constant rond 30. Mijn normale upload snelheid haal ik ook niet meer. Met mijn oude Scientific Atlanta ETC3000 heb ik altijd een upload snelheid van 9+Mbps gehaald. Nu met de Cisco 3925 haal ik een upload snelheid van +/-7.5Mbps.



Hieronder staan de waardes van mijn Cisco 3925:

Downstream Channels
Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: 9.1 dBmV 38.6 dB
Channel 2: 9.3 dBmV 38.5 dB
Channel 3: 9.4 dBmV 38.5 dB
Channel 4: 9.1 dBmV 38.1 dB
Channel 5: 8.4 dBmV 40.3 dB
Channel 6: 8.6 dBmV 40.4 dB
Channel 7: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 8: 0.0 dBmV 0.0 dB


Upstream Channels
Power Level:
Channel 1: 49.9 dBmV
Channel 2: 0.0 dBmV
Channel 3: 0.0 dBmV
Channel 4: 0.0 dBmV


Kan iemand mij vertellen of de bovenstaande waardes goed of slecht zijn? Ik vind het toch vreemd dat mijn internet snelheid door het vervangen van mijn modem ineens zo sterk omlaag zijn gegaan.

Gewoon uit nieuwsgierigheid: hoe bedoel je zomaar vervangen... was er helemaal niks wat daar op wees, omgezet abo of verouderderd modem? Achteraf, makkelijk praten jah, had je hem kunnen weigeren.

Sjah zei:

Gewoon uit nieuwsgierigheid: hoe bedoel je zomaar vervangen... was er helemaal niks wat daar op wees, omgezet abo of verouderderd modem? Achteraf, makkelijk praten jah, had je hem kunnen weigeren.

Klik om te vergroten...

Mijn abbo heb ik niet veranderd. Na het bellen met de HD is mij veteld dat mijn oude Scientific Atlanta ETC3000 de snelheid niet aan kon en ook dat het iets te maken had met het invoeren van nieuwe snelheden to 500 mbps. Draadloos haal ik een betere snelheid via deze modem dan bedraad op dit moment. Op UPC.nl zie ik voor mijn postcodegebied geen actuele storing staan.

500 Mbit/s ?
Wat een lulverhaal van UPC weer.
De Cisco EPC3925 heeft maximaal 8 downloadkanalen en kan daarmee maximaal 444.96 (400) Mbit/s halen.
Bron: https://en.wikipedia.org/wiki/DOCSIS#Speed_tables

Ik heb weer contact met de HD opgenomen en ze kunnen niet verklaren waarom mijn snelheid omlaag is gegaan. De juiste bootload file voor 120mbps & telefonie staat in de Cisco 3925. De waardes van de Cisco zijn goed. Het vervangen van de bekabeling en een reset van de Cisco naar de fabrieksinstellingen hebben niet geholpen. Moergen moet ik opnieuw contact met de HD opnemen om door te geven dat het probleem nog niet opgelost is.

Probeer eens even om de firewall in de Cisco uit te zetten. Zet in ieder geval ook IP Flood Detection uit. Begin met het laatste en als dat onvoldoende effect sorteert, zet dan ook de firewall uit.

Maar het is toch heel vreemd dat TS zomaar uit het niets een ander modem krijgt?

Robkro zei:

Maar het is toch heel vreemd dat TS zomaar uit het niets een ander modem krijgt?

Klik om te vergroten...

Ja en nee. Het was wel een erg oud beestje dat hij had. Het zou dus kunnen dat die oudere modems weliswaar de hoge snelheden aankunnen, maar dat ze problemen veroorzaken op het UPC netwerk. Zeker weten doe ik dit overigens niet, just a wild guess.

Nou, het probleem lijkt opgelost te zijn. Ik heb vanochtend opnieuw contact met de HD opgenomen. Wij hebben alle kabels van de modem afgehaald, coax is ook helemaal van de AOP afgehaald, en de modem van de stroom afgehaald. In de tussentijd heeft de HD iets aan hun kant gedaan maar wat ze hebben gedaan weet ik niet precies. Hij moest speciale toestemming vragen om iets te doen. Alle kables weer aangesloten en de boel weer opgestart. Ineens heb ik mijn snelheid weer terug, d/l en u/l met een gemiddelde ping van 10 en 15 m/s. Ik ben tevreden.



Downstream Channels
Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: 9.1 dBmV 38.4 dB
Channel 2: 9.4 dBmV 38.4 dB
Channel 3: 9.4 dBmV 38.5 dB
Channel 4: 9.1 dBmV 38.5 dB
Channel 5: 8.4 dBmV 41.0 dB
Channel 6: 8.6 dBmV 40.5 dB
Channel 7: 0.0 dBmV 0.0 dB
Channel 8: 0.0 dBmV 0.0 dB


Upstream Channels
Power Level:
Channel 1: 49.2 dBmV
Channel 2: 0.0 dBmV
Channel 3: 0.0 dBmV
Channel 4: 0.0 dBmV

Met de nieuwe Cisco 3925 zit ik nu met 2 netwerken thuis. Ik ga vanmiddag dit https://ziggoforum.nl/topics/38905/ allemaal doornemen om dat op te lossen.

Bedankt voor jullie reacties.

Met de nieuwe Cisco 3925 zit ik nu met 2 netwerken thuis. Ik ga vanmiddag dit https://ziggoforum.nl/topics/38905/ allemaal doornemen om dat op te lossen.

Klik om te vergroten...

Als je dit topic volgt kom je er niet, gaat over een Thomson modem, heb jij dus niks aan