Nieuwe mediabox (Pace), maar het had wat voeten in de aarde.

ik heb een nieuw kastje van upc gekregen maar het had wat voeten in de aarde .
mijn oude was stuk klokje deed het niet goed en een golvend beeld nieuw kastje er op
een pace dat is het merk nog voor de upgrade was hij al stuk tweede kastje uit de auto gehaald
alles weer aangesloten de monteur belt met upc en krijgt te horen dat hij weg mag naar een ander adres
in de tussentijd was het kastje bezig met een upgrade drie keer raden ook stuk.
upc gebeld ze zouden de andere dag een monteur sturen de monteur is een tijdje bezig en krijgt het niet voor elkaar
om het kastje aan de gang te krijgen singaalsterkte te zwak of ik een versterker wil kopen voor 60 euro
anders kan hij niks voor mij doen.
dus ik nog als de singaalsterkte te zwak is is dat niet mijn fout maar een fout van upc zij willen namelijk dat iedereen aan
het kastje gaat.
nu heb ik dus een nieuw kastje en een versterker en 60 euro lichter en alles doet het geen blokjes meer en het beeld is mooier door de versterker maar nog steeds geen klokje op de nieuwe pace
groeten magnepan.

Uhhh signaal te zwal en dan moet JIJ een versterker kopen ?
Wie levert dat sigaal te zwak ? UPC ! UPC moet dan zorgen dat het sigaal goed is niet jij !

Lijkt me een geval voor de UPC medewerkers hier.

De vraag is: is de signaalsterkte op de WCD/het AOP te laag, of op het uiteinde van je coaxkabel? In dat laatste geval is het namelijk jouw probleem, in het andere geval is het inderdaad een UPC-probleem.

Wat betreft het ontbrekende klokje op je Pace: voer eens een geforceerde software upgrade uit (maak maar gebruik van de zoekfunctie als je niet weet hoe dit moet).

de monteur van upc heeft een kabel getrokken vanuit de meterkast naar de pace en toen was het signaal nog steeds te zwak.
dus ik neem aan dat het niet aan mij ligt alleen hoe maak je dat een medewerker van upc aan zijn verstand
.
want daar twijfel ik nog wel eens aan.
groeten magnepan.

magnepan zei:

de monteur van upc heeft een kabel getrokken vanuit de meterkast naar de pace en toen was het signaal nog steeds te zwak.
dus ik neem aan dat het niet aan mij ligt alleen hoe maak je dat een medewerker van upc aan zijn verstand
.
want daar twijfel ik nog wel eens aan.
groeten magnepan.

Klik om te vergroten...

Was die gast een echte upc'er dus ook met een auto van upc?

Topictitel aangepast.

ja het was een echte van upc.

verwijderd

maar nu zit ik met het fijt moet ik nu betalen voor de versterker of niet
als hij van alles meet en zelfs vanuit de meterkast een kabel trekt
om te kijken of alles klopt en het klopt niet.
dan denk ik dat ik niet betaal.
dan moeten ze eerst maar kijken waar de fout zit.

verwijderd