Nieuwe HDTV box

Ik kom hier niet zo heel vaak en ben wel wat topics afgegaan en heb het niet terug kunnen vinden, als het al bekend was: mijn excuses.

Ik werd zojuist gebeld door een medewerker van UPC. Hij vertelde mij dat ik als trouwe gebruiker van UPC de aanbieding kreeg om voor het spotprijsje van 30 euro een nieuwe HDTV box te krijgen. Wat dan de voordelen waren?
NOG betere beeldkwaliteit en UPC on demand. Nounou. On demand deed het geloof ik al maar ik heb het nooit gebruikt.
Ik vertelde hem dat ik al 2 keer eerder een UPC box heb genomen, wat me al 2 keer 50 euro had gekost en dat ik niet van plan was dit nog een keer te doen. Ik heb nu een HDTV box en ik verwacht daarbij de volledige ondersteuning en dat wanneer er iets mis is met die box dat UPC de kosten maar moet dragen.
Nou de beste man vond dat "echt heel erg jammer" en hoopte dat zijn baas het zou begrijpen. Tja.

Raar verhaal, zijn er meer mensen die een vergelijkbaar aanbod hebben gekregen?

iMart zei:

Ik heb nu een HDTV box

Klik om te vergroten...

Je hebt dus al een HDTV box? En UPC belt met de vraag of je de HDTV box zou willen hebben?

Yup, maar dus een nieuwe versie van de HDTV-box, dat is mij letterlijk egzegd. Eén met betere beeldkwaliteit en meer mogelijkheden. Misschien zit er iets nieuws in de pijpleiding.

Mischien wel de HDTV met dvr functie

Ik ben ook gebeld door upc, het gaat over de vernieuwde HDTV_DVR decoder, ik als goede klant kan mijn HDTV decoder
omruilen voor de HDTV-DVR decoder.
Ik zelf heb de HDTV decoder voor nog 5,95euro maar kan deze omruilen voor de HDTV-DVR voor 8,99 euro per maand,
best wel wel veel geld per maand 9 euro, ruim 110 euro per jaar.

€ 8,99, dat ruikt verdacht veel naar "Starter met DVR": https://www.upc.nl/televisie/digitale_televisie/Starter_DVR

sylvester(rr) zei:

€ 8,99, dat ruikt verdacht veel naar "Starter met DVR": https://www.upc.nl/televisie/digitale_televisie/Starter_DVR

Klik om te vergroten...

Idd, maar waarom worden mensen met een HDTV decoder gebeld om te vragen over te stappen
naar een SD decoder (wel een DVR, maar toch vreemd). Dit terwijl de HDTV DVR toch echt in een vergevorderd
teststadium zou moeten zijn (sterker nog, de HDTV DVR zou in eerste instantie rond dit tijdstip uitkomen. In het
gesprek wat Pb1 met UPC had kwam naar voren dat dit uitgesteld is naar 2008, maar misschien toch niet? ).

Het zou fijn zijn als één van de UPC medewerkers eens een lichtje kon laten schijnen over deze kwestie.

ik ben gebeld door upc, of ik de HDTV decoder, wilde omruilen voor een HD-DVR decorder dus niet een digitale mediabox
met DVR die nu in omloop zijn.
maar de nieuwe HD-DVR decoder voor 8,99 per maand, ik zelf heb nu nog de HDTV voor 5,95 per maand met 90 zenders
IK blijf dus gewoon 90 zenders behouden,maar nu met de HD-DVR decoder.

Nou dan annuleer ik mijn bestelling voor de gewone HD decoder en wacht ik mooi nog heel even af op die met een harde schijf. Ik had juist donderdag de HDTV decoder besteld namelijk. Maandag is even bellen en kijken of ze daar bij UPC ook van op de hoogte zijn. Want eigenlijk twijfel ik nog steeds omdat ik de harde schijf wel heel erg zou gaan missen

Als je trouwens hier rechts onderaan kijkt, is er mooi nog een vakje vrij voor het pakket HDTV-DVR

https://www.upc.nl/televisie/

Arthur29 zei:

Maandag is even bellen en kijken of ze daar bij UPC ook van op de hoogte zijn.

Klik om te vergroten...

Zowel ik als een kennis van mij hebben hierover de UPC helpdesk gebeld vanmiddag, met de
vermelding dat wij ook wel een HDTV DVR willen hebben , maar ze wisten er niets van af.

Maar mocht het wel waar zijn dan zal dit waarschijnlijk van een speciale afdeling afkomen - waar de
helpdesk niets van af weet - die op zoek zijn naar "testklanten". Dus eerst uitrollen voor pak 'm beet 50 gelukkigen, en als alles goed gaat wij over 2 maanden. Dit is zo'n beetje UPC's werkwijze iedere keer als ze met iets nieuws komen...