P
piet123
Goeden middag,
ik heb vorige week een humax 5300c digitale hd ontvanger besteld.
Gisteren heb ik hem netjes binnengekregen.
ik heb hem zelf even aangesloten en de zenders deden het niet.
logisch, vond ik op internet, want ik moest de smartcard nog activeren.
dat heb ik dus gedaan en er stond dat hij realtime geactiveerd zou worden of dat het een aantal minuten zou kunnen duren.
geen probleem, totdat ik al een uur zat te wachten en hij het nog niet deed.
dus heb ik hem nog een keer geactiveerd, wederom via internet.
later op de avond deed hij het nog niet. toen heb ik het er maar bij laten zitten en dacht misschien doet hij het morgen dan wel
nu doet hij het dus nog steeds niet en ik heb hem alweer 1 keer via internet "geactiveerd" en 2 keer via de telefoon en het bandje wat je hoor aan de telefoon zegt ook steeds dat de smartcard nog niet geactiveerd is.
toen heb ik geprobeerd om een medewerker aan de telefoon te krijgen want op de site staat immers dat ze op een zaterdag tussen 6:00 en 0:00 uur telefonisch bereikbaar zijn, maar dat lukt dus niet.
vandaar dat ik het hier even vraag.
ik krijg trouwens bij alle zenders behalve nederland 1 de error code: E16-4
bij voorbaat dank. Piet
ik heb vorige week een humax 5300c digitale hd ontvanger besteld.
Gisteren heb ik hem netjes binnengekregen.
ik heb hem zelf even aangesloten en de zenders deden het niet.
logisch, vond ik op internet, want ik moest de smartcard nog activeren.
dat heb ik dus gedaan en er stond dat hij realtime geactiveerd zou worden of dat het een aantal minuten zou kunnen duren.
geen probleem, totdat ik al een uur zat te wachten en hij het nog niet deed.
dus heb ik hem nog een keer geactiveerd, wederom via internet.
later op de avond deed hij het nog niet. toen heb ik het er maar bij laten zitten en dacht misschien doet hij het morgen dan wel
nu doet hij het dus nog steeds niet en ik heb hem alweer 1 keer via internet "geactiveerd" en 2 keer via de telefoon en het bandje wat je hoor aan de telefoon zegt ook steeds dat de smartcard nog niet geactiveerd is.
toen heb ik geprobeerd om een medewerker aan de telefoon te krijgen want op de site staat immers dat ze op een zaterdag tussen 6:00 en 0:00 uur telefonisch bereikbaar zijn, maar dat lukt dus niet.
vandaar dat ik het hier even vraag.
ik krijg trouwens bij alle zenders behalve nederland 1 de error code: E16-4
bij voorbaat dank. Piet