Nieuwe hardware niet geaccepteerd

Heeft iemand enig idee van het volgende.
Als ik nieuwe hardware probeer te installeren via USB of via een USB hub komt het systeem na eerst de hardware herkend te hebben met de mededeling, dat hij de software niet kan laden en dus de hardware niet kan installeren.
En dit gebeurd zowel met een mobiele telefoon of een fotocamera.
Iemand enig idee, alvast mijn dank

groeten Hans

Ik weet dat ik voor mijn Samsung GSM eerst software moet installeren vanaf een gedownload bestand voordat de GSM wordt herkent door de USB-poort...

Welk besturingssysteem heb je? Heb je al een andere USB poort geprobeerd of meerdere usb apparaten. Heb je de genoemde apparaten ook op een andere pc probeerd?

@den Tsaar

het is idd het beste om eerst de software te installeren en daarna het apparaat in te steken... ik las het niet helemaal goed maar het gaat hier idd om een software/driver probleem...

heb je geen cd's bij de mobiele telefoon / fotocamera gekregen? Meestal vind je op de website van de fabrikant de nieuwste drivers/software of als je windows (er vanuit gaan dat je windows hebt) laat zoeken via Windows Update dan wilt hij ook nog wel eens het apparaat installeren...

Bedankt voor jullie reactie.
De software (dus ook de drivers) van het apparaat heb ik dan al op de pc gezet, maar als ik het apparaat dan aansluit op de usb poort of op een andere usb hub zegt de pc in eerste instantie "nieuwe hardware gezien" en als de pc hierna de driver probeert te laden komt het systeem met de mededeling, dat de hardware niet geinstalleerd kan worden en kan ik alleen maar annuleren.

groeten Hans

En zie je dan bij apparaatbeheer een geel vraagteken staan? want dan zou je kunnen proberen om de driver handmatig te kunnen installeren

XP

https://www.microsoft.com/netherlands/artikelen/Techniek/drivers.aspx#5

------ VISTA/7

Stap 2: Het stuurprogramma handmatig installeren
Als u het juiste INF-bestand hebt gevonden, kunt u het nieuwe stuurprogramma handmatig installeren. Hiertoe gaat u als volgt te werk:

1. Klik op Start
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
knop Start
, klik met de rechtermuisknop op Computer en klik op Eigenschappen.
2. Klik in het deelvenster Taken op Apparaatbeheer.

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Toegangsbeheer voor gebruikers-machtiging
Typ uw wachtwoord of klik op Doorgaan als er een melding verschijnt waarin u om een Administrator-wachtwoord of bevestiging wordt gevraagd.
3. Zoek in Apparaatbeheer naar het apparaat waarvoor u het stuurprogramma wilt installeren.

Opmerking Als u alle verborgen apparaten wilt weergeven, klikt u op Verborgen apparaten weergeven in het menu Beeld.
4. Klik met de rechtermuisknop op het apparaat en klik op Stuurprogramma bijwerken.
5. Klik achtereenvolgens op Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken, Ik wil kiezen uit een lijst met apparaatstuurprogramma's op mijn computer en Bladeren.
6. Klik in het dialoogvenster Installeren vanaf schijf op Bladeren, zoek het INF-bestand van het stuurprogramma dat u wilt installeren en klik op Openen.
7. Voer de stappen van het dialoogvenster Stuurprogramma bijwerken - apparaatnaam uit om het stuurprogramma bij te werken.

--------

Of probeer de Moederbord drivers opnieuw te installeren bijvoorbeeld je chipset