nieuwe arris modem probleem

even een vraagje wat is ook al weer het adres wat uit wordt gegeven bij het (opnieuw) aanmelden met een arris modem.
was even bezig bij iemand en kreeg één maal het welkom venster waarin je login en wachtwoord moet geven om de modem aan te melden aangezien er iets fout ging moest ik het nogmaals doen de netwerkadapter blijft zoeken naar het ipnr waarmee door wordt gestuurt naar de welkom pagina ik dacht dat ik iets met 10.xxx voorbij zag komen maar weet dit niet zeker wat is het ipnr zodat ik het handmatig invoer misschien dat ik dan weer wel https://provisioning.upc.nl/ kan oproepen.

Waarschijnlijk het beste om even alles uit te zetten en dan opstarten in de volgorde modem, evt. router, computer.
Het volgende apparaat pas aanzetten als het voorgaande volledig is opgestart. (Normaal ± 30 sec.)
Je komt dan waarschijnlijk automatisch weer bij provisioning, anders even de onderstaande links gebruiken.

Provisioning:
https://provisioning.upc.nl of https://prov.upc.nl of https://62.179.105.77 of https://62.179.105.77/reg/login.jsp

die weet ik maar helaas werkt dat niet er blijft een !uitroepteken staan met beperkte verbinding dus dan gaan ze ook niet op https://provisioning.upc.nl komen.
thuis even getest bij mezelf woon in dezelfde buurt en tot mijn verbazing krijg ook ik dat !uitroepteken in de lanverbinding bij veranderen van computer nu.
Ik heb dit meer gedaan bij mijzelf en bij mij ging het in de juiste volgorde altijd goed en nu ook niet.
2 personen dus in dezelfde buurt waar hetzelfde probleem op treed lijkt me te toevallig zou er iets in deze buurt/hub niet goed gaan misschien ?

Johnny54 zei:

Waarschijnlijk het beste om even alles uit te zetten en dan opstarten in de volgorde modem, evt. router, computer.
Het volgende apparaat pas aanzetten als het voorgaande volledig is opgestart. (Normaal ± 30 sec.)
Je komt dan waarschijnlijk automatisch weer bij provisioning, anders even de onderstaande links gebruiken.

Provisioning:
https://provisioning.upc.nl of https://prov.upc.nl of https://62.179.105.77 of https://62.179.105.77/reg/login.jsp

Klik om te vergroten...

Hmmm. Lijkt inderdaad op een storing aan de kant van UPC.
Dat wordt een tijdje wachten of er een telefoontje aan wagen met de helpdesk.

ron65 zei:

..............
2 personen dus in dezelfde buurt waar hetzelfde probleem op treed lijkt me te toevallig zou er iets in deze buurt/hub niet goed gaan misschien ?..............

Klik om te vergroten...

En daarmee bedoel je welke buurt ? (Rotterdam ?)

Hier in regio 3317 in ieder geval geen problemen, maar dit ter info....

ik kan me nu vaag herinneren dat ik dat in ver verleden nog eens heb meegemaakt 1x een 10.x ip daaarna niets meer
alleen was ik toen zo slim geweest om dat 10x adres gateway en dns op kladblok te plakken en heb dat handmatig ingevoert daarna lukte het wel als ik me goed herinner vandaar dat ik het ook even op de comp thuis teste wat de instelling daar voor was maar misschien kan iemand hier het even teste en doorgeven hopen dat het me deze keer weer lukt op die manier vandaag nog aan te melden .

Johnny54 zei:

Hmmm. Lijkt inderdaad op een storing aan de kant van UPC.
Dat wordt een tijdje wachten of er een telefoontje aan wagen met de helpdesk.

Klik om te vergroten...