Nieuw huis / E48/E52 maar niet op alle zenders

Hallo!

Sinds 1 januari woon ik in een nieuw huis, vanaf 6 januari televisie basis aangevraagd bij Ziggo.

Afgelopen week kreeg ik mijn nieuwe Bravia binnen en toen heb ik mijn digitale tv decoder ook weer aangesloten.

Het beeld was eerst beroerd, artifacts enzo. Nu heb ik een versterker aangesloten en nu is het beeld perfect. Ook de signaalbalk in de Samsung staat op ongeveer 95%.

Nu werken een aantal zenders niet, zoals 1 t/m 8. Daarna beginnen ze te werken. Tussendoor krijg ik ook bij een aantal zenders nog E48 Geen signaal of E52 bezig met zoeken naar signaal.

De overige zenders werken dus PERFECT.

Nu heb ik vorige week contact gehad met ziggo. Volgens hun is ons signaal nog niet 100% gereed gemaakt voor digitale tv... Dit zal een dezer dagen gebeuren.

Toch vind ik dit een vreemde situatie? Bij digitale TV is het toch zo dat het óf werkt óf niet werkt?

Een aantal zenders krijgen dus geen signaal, de meeste krijgen dat wel. Analoog werkt alles prima.

Iemand enig idee of ziggo hier poep praat, of waarheid?

Bij mij nu het zelfde. Ik heb onlangs een 2e recorder op de tv van mijn slaapkamer aangesloten, en alle zenders deden het eerst perfect!
Nu echter bij de eerste zenders dezelfde melding en een aantal zenders doen het wel gewoon goed! Eerst problemen met de telefoon en nu weer dit! Hopelijk iemand die dit op kan lossen?!

kikoooooo zei:

Hallo!

Sinds 1 januari woon ik in een nieuw huis, vanaf 6 januari televisie basis aangevraagd bij ziggo.

Afgelopen week kreeg ik mijn nieuwe Bravia binnen en toen heb ik mijn digitale tv decoder ook weer aangesloten.

Het beeld was eerst beroerd, artifacts enzo. Nu heb ik een versterker aangesloten en nu is het beeld perfect. Ook de signaalbalk in de Samsung staat op ongeveer 95%.

Nu werken een aantal zenders niet, zoals 1 t/m 8. Daarna beginnen ze te werken. Tussendoor krijg ik ook bij een aantal zenders nog E48 Geen signaal of E52 bezig met zoeken naar signaal.

De overige zenders werken dus PERFECT.

Nu heb ik vorige week contact gehad met ziggo. Volgens hun is ons signaal nog niet 100% gereed gemaakt voor digitale tv... Dit zal een dezer dagen gebeuren.

Toch vind ik dit een vreemde situatie? Bij digitale TV is het toch zo dat het óf werkt óf niet werkt?

Een aantal zenders krijgen dus geen signaal, de meeste krijgen dat wel. Analoog werkt alles prima.

Iemand enig idee of ziggo hier poep praat, of waarheid?

Klik om te vergroten...

Bij nederland 1 zie ik: BER [E-6]: 000000
Bij nederland 2 zie ik: BER [E-6]: 000000
T/M veronica

Het valt me op dat deze 8 zenders allemaal rond de 610 - 618mhz zitten.

Vanaf net5 (kanaal 9) heb ik BER [E-6]: 000000 t/m 000007 dit wisselt een beetje
Dit kanaal zit op 353mhz...

Wat is er aan de hand?

kikoooooo zei:

Wat is er aan de hand?

Klik om te vergroten...

Een fout in je bekabeling of in het signaal wat je huis binnenkomt.
Je moet zonder versterker een prima signaal hebben.

Het kan zijn dat de aansluiting nog niet goed is, zoals Ziggo jou blijkbaar al gezegd heeft. Misschien moet je aansluiting nog ingeregeld worden in de wijkkast of zoiets.

Als je de TV of digitale ontvanger rechtstreeks in de meterkast aansluit (tijdelijk, om even te testen) met een zo kort mogelijke kabel en dus zonder de splitters, versterkers e.d. aangesloten, is je signaal dan nog steeds slecht, dan is je aansluiting (nog) niet goed. Is het dan wel goed, dan moet je de binnenhuis installatie controleren.

Het is niet zo vreemd dat niet alle zenders werken. Als het signaal nog niet ingesteld is en te zwak je huis binnenkomt, dan kan het zijn dat bepaalde kanalen wel net goed zijn en anderen net te zwak zijn waardoor je TV het niet doet. Als het straks eventueel wel goed werkt, probeer dan eerst eens zonder versterkers, want versterkers kunnen ook storing introduceren, vooral als de kabel-afstanden kort zijn binnen je huis. Versterkers zijn meestal niet nodig voor een aansluiting in de huiskamer. Voor slaapkamers die verder weg zitten en waar veel splitters tussen zitten wel.