nieuw abbo (internet+digitale telefonie)nu werkt router niet meer

hallo

sinds vanmorge (22-4-2005) is de monteur geweest om een nieuwe modem aan te sluiten (IVM telefoon via de kabel) dat is allemaal goed gegaan

ik heb nu wel verbinding als ik de chello kaart gebruik maar niet als ik mijn router er tussen zet (uiteraard wel gekeken oft MAC adres e.d. goed was)
het gaat om de Sitecom DC-202 V3 (firmware versie 1009) samen met de arris touchspeed kabel/telefoon modem

het lukt me maar niet om verbinding te krijgen ik zie steeds het volgende bericht als ik de test doe:

No response from remote server.
Test failed. Please check all connections, and confirm that your ISP is using dynamic (automatic) IP addresses.


hoe kan ik dit oplossen ??


grtzz niels

Eerst ff via je pc zonder router netjes aanmelden op https://prov.upc.nl
Vervolgens het mac adres van je pc in je router clonen.. dat zou moeten werken

heb ik al gedaan maar werkt ook niet

ik HAD net heel even verbinding bij de setup stond Idl (is nu weer weg)