Niet toegankelijk

Hallo,

Ik heb al geruime tijd digitale tv van upc samen met het Sport 1 pakket. Probleem is echter dat alle zenders constant problemen hebben met de kwaliteit (haperingen etc.) behalve Sport 1. Dit pakket werkt echt perfect. Totdat ik terug ben gekomen van vakantie en alle zender behalve Ned. 1,2 en 3 niets meer doen en alleen maar de melding geven"Niet toegankelijk".
Heb gebeld met UPC en hebben een monteur gestuurd en zegt dat t aan signaalzwakte ligt. Woon in een huis waar wel gesplit wordt en weet dat de decoder geen retour stuurt, maar dit heeft niets te maken met ontvangst.
Snap alleen niet dat het altijd werkte.
Iemand een idee?
Alvast bedankt!!!

Moet eerlijk toegeven dat ik dit verhaal ook niet snap.

Een melding van "Niet Toegankelijk" behoort altijd een rechten kwestie te zijn, niet een kwestie van signaalzwakte, dan krijg je de beruchte/gevreesde melding van "signaalverlies" op je scherm.

Ik zou echt eens contact zoeken met een medewerker van het Webcare-team hier, die kunnen je ongetwijfeld verder helpen.

Bedankt voor je reactie. Waar kan ik het webcare team vinden?

ehmm, hier op het forum, bijvoorbeeld hier