Niet ondersteunend videoformaat

Goedendag,

Wanneer ik de zender Canvas wil bekijken krijg ik de melding: " niet ondersteunend videoformaat", bij andere zenders heb ik deze melding niet.
Kan iemand mij vertellen hoe ik dit kan oplossen? Alvast bedankt voor de moeite!

Wat genereert deze melding? Je TV, receiver etc?

Sorry, mijn tv

Wat voor merk/type TV heb je en gebruik je ook een digitale TV ontvanger (zo ja, welk merk en type is dat) ?

Philips tv 42pfl9664H12 ci+ module
Heb het "probleem" gek genoeg alleen op genoemde tv zender.

Rare foutmelding, alle zenders gebruiken dezelfde codec lijkt me. Als een zender het doet moeten ze het allemaal doen.
Heb je de CI+ er al eens uit gehaald en er weer in gedaan?

Ja, al diverse keren.

canvas video formaat niet ondersteund

Ik heb hetzelfde probleem met de Philips TV en een kennis van mij ook. Is er nog geen oplossing??

Lijkt me dat dit in Belgie dan een groot probleem is. Tenzij het probleem bij Ziggo ligt.

videoformaat niet ondersteund

Ik heb het probleem tijdens een chat met Philips service aan Philips voorgelegd en het is aan de technici doorgegeven. Ben benieuwd wat hieruit komt. Als ik iets verneem zal ik het melden.